财报显示，2019年第四季度净收入为1707亿元人民币（约245亿美元），同比增长26.6%。2019年第四季度净服务收入为210亿元人民币（约30亿美元），同比增长43.6%。2019年全年净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%。2019年全年净服务收入为662亿元人民币（约95亿美元），同比增长44.1%。

活跃用户数方面，财报显示，2019年的年度活跃购买用户数从2018年的3.053亿增长18.6%至3.620亿。2019年12月，京东移动端月活跃用户数较2018年同期增长41%。

财报显示，2019年，京东集团的GMV（成交总额）首次突破2万亿人民币大关，2019年全年达到20854亿元（约2996亿美元）。

财报显示，在2019年全年净服务收入中，来自于物流及其他服务收入的占比从2017年、2018年的16.8%、27.0%增长至2019年的35.5%。截至2019年12月31日，京东物流在全国共运营了700多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓库总面积约1690万平方米。