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产业快递:高鸿IT“揽客高价”销售初步调查

发布者: it007| 2009-11-5 18:07| 查看: 378| 评论: 0|原作者: It007|来自: It007.com

摘要: “小姐/先生,要看什么样的笔记本电脑,到我这边看看吧。高鸿IT做市场主流笔记本总有适合您的。”在佰腾1F公共区域,经常会遇见穿着黄色工作服的人员和您搭讪介绍
产业快递:高鸿IT“揽客高价”销售初步调查

IT007(小熊在线)2009年11月5日昆明报道,“小姐/先生,要看什么样的笔记本电脑,到我这边看看吧。高鸿IT做市场主流惠普、宏基、戴尔等笔记本电脑,绝对有一款最适合您。”也许网友您近期逛佰腾数码广场,在一楼笔记本品牌区公共区域,经常会遇见穿着黄色工作服的人员和您搭讪,介绍您去他们家购买笔记本电脑。作为本地消费者的您,或许很惊讶于这种“到处揽客”撒网式销售,或许您在外省市场也经常碰到见怪不怪。他们是昆明高鸿IT店面销售人员,本站高鸿IT涉足昆明零售高鸿佰腾新增综合店,有为网友带来昆明高鸿IT相关报道。

产业快递|高鸿IT|昆明|佰腾

昆明高鸿IT店面销售人员“揽客”式行销

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昆明高鸿IT店面销售人员“揽客”式行销

今天笔者走进佰腾办事,在一楼路过某笔记本店面时,听到店面上的小伙子在说“要打高鸿IT销售”之类的话语。作为业内的一份子,笔者非常惊讶,就停下询问。好不容易解释清楚来意之后(当然,换你在路边品头论足某人时突然有路人甲插话,不戒心顿起才怪)。这几个昆明传统老店的员工跟笔者说了原因:高鸿IT除了有常驻店面的销售人员之外,还有10余个店面销售在电脑城门口及主干道“巡”市场,看到消费者有购物意向就过去拉客。甚至有时候会“捞过界”,到其他电脑公司门口拉客。

笔者刚才碰到的以上一幕,恰好就是几个被抢了生意的销售员聚在一起闲聊,言语泄愤时所闻。

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 昆明高鸿IT店面销售人员“揽客”式行销

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 昆明高鸿IT店面销售人员“揽客”式行销

随后笔者咨询了佰腾数码广场的高层人员,该高层向笔者证实了此事,并且对这种现象觉得头疼。一方面佰腾认为,更加积极主动的销售方式对市场的氛围是有正面作用的。但是“捞过界”的行为,也让佰腾头疼给管理上带来困扰。佰腾也准备着手进行一定的约束。但是对于高鸿IT在公共区域拉客的行为,该高层人员也显得无奈:“我们没有任何规定不允许商家这样做。”

产业快递|高鸿IT|昆明|佰腾

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高鸿IT进军昆明市场伊始,笔者所报道高鸿IT涉足昆明零售文章中,有数名网友向本站反映“高鸿IT卖高价”的行为。其中112.115.*.*、220.164.*.*等多位网友反映高鸿IT“卖高价”,在留言中讲到“大大的骗子,我不但被骗了没买到自己喜欢的电脑,还被骗了800元,比网上报价高。”、“凭什么你们的电脑买的比网上的报价高出近1000多,且不说网上的,就拿其他商家的比,同样的产品你们也是高出近800左右,不要以为每个人都是傻子。”等类似意见。

笔者随后询问佰腾相关管理人员,一名佰腾高层人士跟笔者苦笑,他们也饱受困扰,但是商家经营行为只要不涉嫌欺诈的话,就只能在正常的流程内解决。而工商局也只有接到投诉的时候才来解决。随后,笔者和数位IT公司的总经理就此事交换了意见。一些公司的高层对此行为表示了自己的意见,认为高鸿违反了游戏规则。当然也有一些公司认为如果不是公开“捞过界”销售,这也无可厚非毕竟是市场经济竞争使然。至于网友称高鸿卖高价的行为,他们则笑称“能卖高价是高鸿的本事,但是自己公司不会学习这种做法。”



佰腾B座3F-F1高鸿IT综合形象店

在《外来和尚会念经》一文中,我们就历数了从2006年开始,有一定实力过来昆明拓展市场的公司,有颐众达、博克、纳米、高鸿IT……,改变游戏规则的代价是庞大的。在高鸿IT之前,多家外来的公司都曾经做过种种努力。比如帐期额度的开放,价格战的厮杀等等。

至于高鸿IT在佰腾公共区域揽客、甚至“捞过界”等销售行为,是在公司的奖励措施下员工对自身提成要求?还是高鸿IT的公司制定的行销策略?本站向昆明高鸿IT总经理王飞强进行了求证,得到的回应是:昆明高鸿IT销售确实存在有公共区域揽客的行销行为,但这是在相关法律法规允许前提下,对自身销售方式的一种改变,并没有中伤其他品牌以及公司。北京、上海、广州等IT市场发达的城市,这样销售行为已经是司空见惯。王飞强表示市场是开放的是属于大家的,并不属于某一家或者几家,高鸿IT这种销售方式能够带动昆明卖场销售的积极性,他们为什么还要这样理解我们呢!王飞强这样回答。

 更多消息,本站产业频道将会继续关注!

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