昆明网友诉公交不等人 回应：车没启动不开门可投诉

诉公交不等人是守规还是不近人情

部分站台较长又拥挤，乘客跑到车门口公交已开走

公交公司回应：如果车辆没启动司机不开门可投诉

乘客看着即将进站的公交车走下站台准备赶车 张玉杰

“从站尾跑到站首叫着师傅等等别开车，但公交车却还是驶出了站。”昨天有网友对昆明部分公交司机的做法表示不满。记者体验后发现，部分公交站台较长加上拥挤，有时乘客已快跑到车门口时，公交车却还是开走了。

调查

27名市民遭遇公交不等人

“公交车在站台不等人，别人辛苦从站尾跑到站首叫着师傅等等别开车，但公交司机在无后车排队的情况下明明看见了还故意绝尘而去，这种情况相信很多人都经历过。”这是网友“太笨的笨瓜”发在新浪微博上的话。

昨天下午在金马坊公交站台上，等公交的市民黑压压一片。下午5点左右，来了一辆90路公交车，后面又尾随着5辆公交车。一名女子从站台中部穿过人群挤向90路公交车，一边走还一边挥手喊着停车。但等她挤到车头时，公交车已经关门，且驶出站台。

“类似的情况每天都会发生，尤其是在站台较长的站上，赶不上公交的情况很普遍，一些市民也能理解。但是一些司机在小点的公交站点都不等人，这就让人无法理解了。”刘先生说，金马坊站比较长，人流量比较大，靠站的公交车次很多，经常有乘客追赶不上的情况发生。

不仅在市中心的长站台会出现赶不上车的情况，张女士称她在梁家河车场西园路站也碰到过这样的事。昨天下午，她和朋友在等车，一辆公交车很快地停靠一下就走了，她朋友追着喊也没用。“我朋友记下了车牌号，打算投诉，结果被我拦了下来。”张女士觉得，可能公交公司也有规定，而且司机开车也不容易。

对于这种司机不等人的情况，市民史先生认为，大家都要赶时间，不能因为等个别乘客让一车人等着。杨先生则认为，“中国人讲人情，如果在后面没车的情况下，公交车应该停下来等一下。”

“假如后面有车，一旦启动，我一般不会再开门。但假如后面没车，我都会再次开门，特别是遇到老人的时候。” 公交司机赵师傅说，开不开门要看开车的司机怎么处理。

记者在金马坊站台随机采访了经常坐公交的51名市民，其中27名市民遇到过在赶到公交车门口，司机不再开门的情况。市民反映多出现这种情况的车次有5路、62路、74路、93路、A1路、71路、23路、3路、165路、90路、98路、84路。

回应

为了防止发生追尾事故

针对这些问题，记者向昆明公交公司96188客服热线进行了反映。接线的工作人员表示，这是公司的规定，只要公交车启动，就不允许“二次进站”，不管公交车后有没有其它车，这是为了防止追尾事故发生。

“从公交车头进入公交站台开始为进站，假如司机打灯启动车辆后再停下就算‘二次进站’。”工作人员介绍，假如公交车在站台内已经关门，但还未打灯，此时有乘客赶到门口而司机不开门的话可以投诉，公交公司核实后会对当事司机进行警戒、再培训等处理。

对于赶不上公交车的情况，工作人员建议乘客在候车时尽量在站台中间位置，根据进站车辆情况方便赶车。

公交车司机也有他们的难处，遇到人流量大，下班高峰，公交公司的各种规定，确实无法顾及周全，很多时候我觉得公交车司机还是挺好的！ 很多公交车司机，看到你跑过去，距离不是很远的，司机都会等！老人上车，等到座位上，才开车，有木有？我是遇到过了！ 多一份体谅吧！