该消息经过传播后，#顺丰暂停揽收手办# 话题登上微博热搜榜第 9。

顺丰集团已在微博评论中做出回应：“目前合规手办快件揽收一切正常，相关暂停收寄传言不实，感谢您的关注！”

ALTER 官网简介显示，阿尔塔（上海）贸易有限公司，系日本手办公司 ALTER 的全资子公司，主要负责中国大陆地区 ALTER 及旗下品牌手办商品的独权直销。官网店铺系阿尔塔（上海）贸易有限公司于中国大陆地区的独家直营网店，由上海拓峰文化传播有限公司负责运营和客户服务。为中国大陆玩家提供授权正版的 ALTER 手办产品。