SAP 表示，其投资将在本年度转向商用 AI 市场等关键的战略增长领域。SAP 还打算改变其运营结构，以充分利用组织间的协同效应，并通过人工智能提高整体运营效率，为公司未来高度可扩展的收入增长做好准备。

SAP 计划在 2024 年实施全公司范围的重组计划，以确保公司能实现上述目标，并能持续满足未来业务在技能和资源上的需求。SAP 表示约 8 000 个受影响的工作岗位（注：约占 SAP 全部员工总数的 7% 左右）中的大部分将由自愿休假和内部再培训计划来解决。SAP 也声称，由于在商用 AI 等战略增长领域的招聘，预计到 2024 年底的员工人数将大致回到目前的水平。

SAP 初步估计这次大范围重组的成本约为 20 亿欧元（当前约 156 亿元人民币），其中大部分将在 2024 年上半年得到确认。