援引公告内容，OpenAI 在训练 ChatGPT 的过程中，并非充分意大利的法律依据，来处理用户个人数据，违反了透明度原则以及对用户的相关信息义务。

Garante 于 2023 年开始调查，除了上述问题外，还发现 OpenAI 缺乏有效的年龄验证系统，未能有效阻止 13 岁以下儿童接触不当内容。

OpenAI 被责令在意大利媒体开展为期六个月的宣传活动，以提高公众对 ChatGPT 工作原理的认识，特别是关于其如何收集用户和非用户数据来训练算法。

OpenAI 表示，这一决定“和事实存在出入”，该公司将对此提出上诉。