3 月 22 日消息，OpenAI 公司昨日（3 月 21 日）发布博文，联合 MIT Media Lab，分享了首份关于使用 ChatGPT 如何影响人们情绪健康的研究。

研究发现，用户与 AI 的互动方式、个人情感需求以及使用时长等因素，均会影响其情感状态。研究通过大规模数据分析与随机对照试验，揭示了 AI 情感使用的复杂性和局限性，为未来 AI 平台的负责任开发提供了重要参考。

OpenAI 在调查过程中，一方面分析了近 4000 万次 ChatGPT 互动，结合用户调查，了解真实使用模式；另一方面联合 MIT Media Lab 团队招募近 1000 名参与者，进行为期四周的 ChatGPT 使用实验，探讨平台功能和使用类型对用户心理状态的影响。

援引博文介绍，附上相关发现如下：

• 情感互动较少：大多数 ChatGPT 对话中并未出现情感互动，表明情感使用并非主流。

• 重度用户的情感依赖：少数重度用户（尤其是高级语音模式用户）更倾向于将 ChatGPT 视为“朋友”，并表现出较高的情感依赖。

• 语音模式的影响：语音模式在短期使用中可能提升用户幸福感，但长期使用则可能带来负面影响。

• 对话类型的影响：个人对话（如表达情感）可能增加孤独感，但减少情感依赖；非个人对话（如讨论工作）则可能增加情感依赖。

• 个人因素的影响：用户的情感需求、对 AI 的认知以及使用时长，均显著影响其情感健康。