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勇于承担责任 盈通游戏高手560Ti召回
IT007发于4月15日 “我买的第二版的游戏高手GTX560Ti开机怎么这么吵啊!”、“游戏高手560Ti散热器缩水了!风扇下面的散热片减少了!”、“盈通游戏高手560TI 第二版的散热器怎么变了?表面都不镀镍了!”……本周开始,在各大论坛里陆续爆出了不少这样的负面消息,矛头都指向了近期原本备受消费者好评的盈通游戏高手GTX560Ti这款显卡。这些消息是不是真的呢?对于这样一款呼声非常高的产品,如果真的出现缺陷实在有些让人遗憾,为了替大家找到真实的原因,我们昨天随即与盈通厂家相关的负责人取得联系。 当我们与盈通市场部取得联系的时候,出乎我们的意料,盈通公司的负责人没有任何隐瞒,很坦然的承认了盈通游戏高手GTX560Ti的第二版产品上确实在散热器上有存在问题,他跟我们详细解释了其中的原因,并且跟我们确定,盈通将从今天开始,全面召回这批盈通游戏高手GTX560Ti 第二版的产品!
图为第一版游戏高手GTX560Ti 盈通游戏高手GTX560Ti由于是市面上唯一一款采用了专为GF114打造的非公版PCB的GTX560Ti产品,并且还有两倍于公版的8+1相供电,以及采用了五热管双风扇的超频三黑海2散热器,从而备受消费者关注。而且其上市后还以1999元的价格再免费赠送一个安泰克的520W电源,更是引爆了高端市场,大受用户的欢迎。不过这首批上市的盈通游戏高手GTX560Ti还不是很完美——它的散热器不支持智能温控调速。因此盈通在上市的第二版游戏高手GTX560Ti上进行了改进,把散热器上的风扇升级为支持智能温控调速的4pin接口,但就是这次的升级,才带来了一些问题。
左为第一版的游戏高手GTX560Ti,右为第二版游戏高手GTX560Ti 据盈通介绍,游戏高手GTX560Ti的第一版为了上市的速度,直接采用了超频三黑海2的零售版本散热器,而到了第二版的时候,因为销量大增而且时间也比较充裕,因此采用了超频三黑海2的OEM版本散热器,盈通只针对智能温控调速的部分,把风扇电源接口改为4pin接口,但没想到,黑海2的零售版与OEM版存在了几点差异,就是这几点差异,造成了很多用户的投诉。 黑海2的零售版与OEM版的三点差异:
3、散热鳍片数量差异:第一版的黑海2零售版散热器的散热鳍片数量为34片,而第二版的黑海2 OEM版散热器的散热鳍片数量为26片,此问题盈通也将全部更换成34片的零售版来解决。
针对以上的三个问题,盈通特发出了本次的召回声明:
我们首先对购买了第二版盈通游戏高手GTX560Ti的用户,表示诚挚的歉意。由于我们的把控不严,只关注风扇智能温控的部分,而疏忽了此款产品的散热器在零售版和OEM版上的差异,给用户带来了不便,我们深表歉意,将全面召回所有第二版的盈通游戏高手GTX560Ti产品,我们将为您免费更换成采用零售版黑海2散热器的全新产品,热管及散热鳍片的表层将全部采用黑色的镀镍保护,散热鳍片数量为34片,风扇起始转速会设定在20%(1700-1800转),并且保留第二版所升级的智能温控风扇。 如果您购买的游戏高手GTX560Ti与下文图示相同,那么请您按照下面的地址发到盈通工程部,我们将会在收到产品后的3个工作日内为你寄回产品。往返的一切运输费用由盈通承担(为了缩短您的时间,建议使用到付的顺丰快递)!
需要召回的游戏高手GTX560Ti第二版,其外观较之前的第一版有着显著的区别,热管的颜色为铜色,散热鳍片为白色,第一版两者都为黑色。 盈通对此次问题的态度和解决速度都让我们很满意,出了问题就快速解决问题,抓好质量关是发展的关键,一个成长的公司理应快速做出这样的策略。盈通这次做出全部召回的决定,让我们看到了他们的诚信。我们也希望这样一款被广大玩家期许颇高的显卡,不要因为这样的缺陷问题导致民心所失。希望盈通厂家为了大家获得更好的显卡做出更为优质的产品,不要再出现此类问题!民众的心是善良的,但不能辜负他们,他们才是真正的上帝! |

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