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中国电信的客服水平，实时更新中（天价转让C网手机号一个）

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平安吉祥

发布时间: 2011-11-24 14:27

正文摘要:

不违规，先转让C网手机号一个：1898710****，人民币1万元。有意者请跟贴。谢谢。对于中国电信网上营业厅客服的水平，我只能说我服了他了。不多说，以下是与网上营业厅对话的实录：中国电信: 13:53: ...

qhch006 发表于 2011-11-25 14:37: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

SOHU 发表于 2011-11-25 14:34

客服很漂亮说，黑丝

团团团团 发表于 2011-11-25 13:57

m230890223 发表于 2011-11-25 09:21

jin6808 发表于 2011-11-25 09:18

1W的号还只是189871的。。。呵呵 LZ估计疯了。

052250 发表于 2011-11-24 23:37

hxw606 发表于 2011-11-24 20:01

呦，1万块一个的号码。

智障 发表于 2011-11-24 18:52

中国电信和垃圾服务，服务人员都是临时工！

zhao8jin 发表于 2011-11-24 18:06: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

易木小秋 发表于 2011-11-24 16:13: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

zzzww111 发表于 2011-11-24 16:01

嗨正常啊

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:53

本帖最后由平安吉祥于 2011-11-24 15:34 编辑

NND，出去上个WC，一共就3分钟左右的时间，他们就给断了线。
严重BS中国电信网上营业厅客服。

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:52

本帖最后由平安吉祥于 2011-11-24 15:32 编辑

您说: 15:14:45
我不需要这个“很抱歉”，我只需要准确答复。
中国电信: 15:16:09
您好，这边因为刚才为您服务的是一位新上岗的新员工，业务还不是太熟悉，请您谅解，谢谢
您说: 15:17:55
新员工就可以这样忽悠我吗？如果他确实不清楚，可以直接告诉我，我可以原谅。
中国电信: 15:18:39
您好，给您带来不便很抱歉，改善后会给您提供更好地服务质量
您说: 15:18:41
但他说但他说的“这边目前没有登记的建议您到营业厅详细咨询办理”，这么个小问题，还让我亲自到营业厅去咨询？
中国电信: 15:20:44
您好，给您带来不便很抱歉，改善后会给您提供更好地服务质量
您说: 15:23:22
如果今天我不是这样坚持，难道真的让我为这么个问题就跑营业厅去咨询？那要这个网上营业厅干什么？
中国电信: 15:25:06
您好，新上岗的新员工的确业务掌握的不是太全面，请您谅解，实在抱歉
中国电信: 15:28:07
请问您还在线吗？
中国电信: 15:31:07
【系统消息】由于您长时间未响应客服，系统已自动退出本次人工对话，您在查询和办理过程中如有疑问，只需重新点击人工服务即可与客服对话，给您带来不便深表歉意！谢谢！

syst1m 发表于 2011-11-24 14:52

看直播！！！！

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:51

本帖最后由平安吉祥于 2011-11-24 15:03 编辑

您说: 14:52:35
到底是什么资费？如果你无法准确回答，请转到你们值班长那里。谢谢。
中国电信: 14:52:58
请您稍等
中国电信: 14:55:59
请问您还在线吗？
您说: 14:58:24
在
您说: 14:59:01
你尽管直接告诉我我所咨询问题的回答就行了，我一直都在等着呢。
您说: 15:00:16
我有的是时间，我不会因为你们这么迟钝的回应速度而放弃的，我今天就想得到个准确的答复。
中国电信: 15:00:36
您好，由于咨询业务的用户较多，让您久等了，谢谢您的耐心等待！
中国电信: 15:00:42
您好， �
您说: 15:01:51
抱歉，我不知道我需要跟你说多少遍，在这种网页的在线客服模式下，我无法看到你所发的表格里的内容。
您说: 15:02:16
你可以把这个表格以一个文件的形式发给我吗？

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:49

本帖最后由平安吉祥于 2011-11-24 14:50 编辑

中国电信: 14:39:57
请您稍等
中国电信: 14:42:02
您好， �
中国电信: 14:42:58
请问您还在线吗？
您说: 14:43:12
抱歉，在这种方式里，我看不到你所发的表格的内容
您说: 14:43:30
只能看到“美国”两字。
中国电信: 14:44:22
您好，美国4.99元
您说: 14:45:50
这是什么意思？主叫？被叫？主叫当地？主叫国内？国内被叫？当地被叫？
中国电信: 14:48:08
您好，呼叫目的地
标准
(元/分钟)

美国（含阿拉斯加和夏威夷，不含其他代码为“1”的国家和地区）2.4元

您说: 14:49:07
为什么刚才你告诉我的是美国4.99元，现在又是2.4元？

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:39

平安吉祥发表于 2011-11-24 14:29
继续更新

太精彩了，不知道是真的网络故障，还是客服故意断线？让我重新接入客服。

中国电信: 14:35:55
【系统消息】尊敬的客户您好，因网络故障您的消息暂时无法送达，请重新接入
您说: 14:36:19
那么，我拨打当时的电话资费？我在当时被叫的资费呢？难道是口袋里卖猫？
如果你回答不了，请帮我转到你们值班长那里。谢谢。
中国电信: 14:36:19
尊敬的云南客户您好！欢迎使用中国电信在线客服！
请选择您所在的地市（请点击链接菜单即可）：
昆明  曲靖  玉溪  保山  昭通  丽江  普洱
临沧  楚雄  红河  文山  大理  德宏  怒江
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您还可以选择：[其他地区]  [退出]
感谢您的理解和支持.
中国电信: 14:36:29
您好，欢迎使用中国电信在线客服。
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中国电信: 14:36:32
【系统消息】尊敬的客户，系统正在为您接入人工服务，请稍等！
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中国电信: 14:36:37
您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。
中国电信63208号客服为您服务。
您说: 14:36:58
刚才是真的断线了？
中国电信: 14:37:01
您好，欢迎访问云南电信QQ客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
您说: 14:38:00
我漫游到美国，拨打当地的电话资费？我在当地被叫的资费？

平安吉祥 发表于 2011-11-24 14:29

本帖最后由平安吉祥于 2011-11-24 14:31 编辑

继续更新

中国电信: 14:27:46
很抱歉目前这边只有这个资费
您说: 14:29:38
那么，我拨打当地的电话资费？我在当地被叫的资费呢？难道是口袋里卖猫？

中国电信的客服水平，实时更新中（天价转让C网手机号一个）

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