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昆明“创卫”、“创文”,火车站都是重要的形象展示点,而火车站也因对不文明行为,如随地吐痰、乱扔烟蒂、纸屑等处罚50元,陷入投诉“重灾区”。点击本报热线记录,去年8月以来,相关投诉多达数十起。
上周,记者连续3次来到火车站周围观察,与2009年3月首次执行该罚款制度相比,这里的环境卫生大有改善。不过,遭遇罚款的人,其“身份”几乎无多少变化,基本上都是外来务工者。 ◆现场目击◆50元罚款让他们纠结不已时间:7月4日下午5点至6点地点:昆明火车站北京路段两个执勤点,被罚款6人昭通小伙费兴凯18岁,刚到昆明,准备找一份工作开始在这个城市闯荡。4日下午5点,他因乱扔纸屑,先被要求捡起来,然后被带到执勤点,告诉他违反哪些规定,都必须处以罚款50元。同行的朋友听说要罚50元,表示很不满。“既然已经捡起来了,不应该再处那么重的罚款。”火车站前北京路的人行道上,支了两个执勤点。下午5点到6点,两个执勤点处罚的人数有6个左右。时间:7月5日早7点20分~8点地点:昆明火车站广场段两个执勤点,被罚款6人“这个不愿意接受处理,把车开过来,拉进去。”外来男子甲因违规,要求罚款50元。卫生监督员动作比较直接地,将他推进两个执勤点包围起来的位置,以防他拔腿就跑。甲说,罚款就罚款嘛,不要这么粗暴。“我确实是买了车票没钱,不是什么耍花样。”“没钱,那就拉进去。”僵持中,甲要求再次降低罚款金额。监督员说:“那我就当你是个学生,罚款30元。在这里凡是没有学生证,都是罚款50元。” 提醒标识是否不够醒目火车站广场两边的蓝底白字的标语,上面写着:对不文明行为:随地吐痰、乱扔烟蒂、纸屑等处罚50元。单纯就标识的大小和位置来看,不能说不醒目和不明显。但路人如果不从北京路红绿灯处穿过,从别的路绕过,那么就注意不到。即便从北京路经过,没有仔细观察周边环境的习惯,可能也会忽视。而在广场两边的标识,如果从昆明站出来,可能根本不会看到。如果穿过广场,去往火车站候车或买票,也不大会注意到两边的标识。记者随机采访了10位在广场等待坐火车的乘客,都表示没有看到。每一个受访者,都需要记者提醒,才发现两边的标识。一名受访的乘客说,或许蓝底白字标识不明显,建议改成红底白字,将更醒目。 ◆周边店家◆一天罚款高达数千元4日下午,记者在执勤点观察的同时,也跟周围店家聊了聊。一位店家深怕记者身份有假,看完记者证才放心地聊起。他说,你先不要问,在这里站一小时,就能看到最真实的情况。这位店家说,一天打架都是十几起,原因自然是随地吐痰、乱扔烟蒂、纸屑的人不愿交罚款,而起的冲突。“感觉执法上确实有点凶,一般一天可罚款几千元。”为此,周边店家质疑处罚过密,“听说,每罚款50元,监督员可提成20元。”◆监督人员◆不文明行为下降了60%记者核实罚款提成的事儿,官渡区太和街道办事处卫生监督岗监督员陈玉发说,这绝对没有的事儿。陈玉发说,他们是从2009年3月开始在火车站执勤,随地大小便、吐痰、乱扔垃圾等等都比较常见,一天监督至少四五十人。经过两年多的整治,不文明行为至少下降了60%。他们的工作,一般是先教育,再罚款。“但有些人根本不懂,就会跟我们吵架,说自己并不是违法。”陈玉发说。卫生监督岗组长李富兰说:“有些人说自己没钱,要走,我们拦他一下,就说打了他,报警或者叫媒体记者来采访。对此,我们也很无奈。”对于乘客反映提醒标识不醒目的问题,陈玉发说,原来在火车站二楼挂广告牌处,还有一块大的标识,因风大吹掉了下来。目前,正在重新赶制,做好后立即挂上去。7月7日上午,陈玉发打电话给记者,广场中间最大的标识已经挂了起来。还是蓝底白字,抬头多加了一行“昆明市创建国家卫生城市……”(谭江华 摄影报道)
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