传闻满天飞，到处上头条，把全世界闹得鸡犬不宁——能出现如此轰动的新闻，除了911，恐怕只有希捷能够做到。

希捷Barracuda 7200.11系列硬盘似乎注定是一个多灾多难的产品。此前，该系列1.5TB硬盘曾爆出了在执行音视频播放或文件转移等低速操作时，系统都会随机出现卡死的问题。之后希捷证实了问题的存在，并以邮件支持的方式为用户提供更新固件，减少了故障发生的几率。

但就在这个问题刚刚开始得到解决的同时，最近其7200.11系列容量为1TB的硬盘又出现了新的问题。出现此问题的硬盘产地大部分为泰国，原因疑为固件缺陷所致。在故障出现时，硬盘无法自行引导系统，甚至无法读取或写入任何数据。而硬盘上保存的数据甚至可能会全部丢失，如果这些数据非常重要，用户或许只能寄希望于数据恢复公司把它们从故障的硬盘中恢复出来。

有消息称，希捷目前已经更新了7200.11系列1TB硬盘的固件，因此新售出的硬盘中并不会出现此问题。但是对于老版本的硬盘来说，基于希捷一向不为消费级桌面硬盘提供固件更新的服务策略，我们也不寄希望于它会公开发布新固件。而且最糟糕的是，一旦该故障出现，这块硬盘便无法被计算机的BIOS检测到，因此即使希捷通过和1.5TB产品类似的邮件方式来提供新固件，如何刷入新固件仍然是个非常大的问题。

目前，希捷仍然没有公开承认7200.11系列1TB硬盘存在问题。按照Tom’s Hardware网站的说法，希捷并不会对此前出售的问题硬盘进行召回。所以最近打算升级硬盘的用户最好还是小心为妙。

来源：engadget