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注意了：电信手机卡丢失挂失后不补卡，还会自动开通

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注意了：电信手机卡丢失挂失后不补卡，还会自动开通

hpc 发表于 2012-9-6 23:51:31 浏览:  22120 回复:  29 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 hpc 于 2012-9-6 23:55 编辑

电信E家套餐 ：全业务我的e家合家欢套餐－139
4M宽带     *1
189号手机 *1 （因手机丢失，没用电信手机，半年前已经到营业厅挂失，未补卡)
153号手机 *1


问题： 1、因手机丢失，半年前已经到营业厅挂失，未补卡，8月、9月到今天 居然有人在使用！
           2、咨询1万号答复：推脱到营业厅...
           3、今天到营业厅先打上月发票，客服：“挂失后一段时间，系统会自动开通这张卡！....在西山区XX营业厅开通的...”随即办了一张新卡~
           4、晚上打1万号投诉，
我问：手机卡挂失后会自动开通么？
客服：不会！
我问：你确定？
客服：确定，不会！
我问：我189的号以前挂失了，为什么8、9月会有通话费？还是打南宁、玉溪、 还上网？
客服：骚等...（31秒,在想如何回答）从今年4月份起挂失手机卡后不会自动开通了....
我问：#￥@#￥%.....
客服：以前会自动开通，现在不会了！
我问：你确定？
客服：（6秒后声音谨慎了）嗯~
我问：￥%@@#....

电信你真的雀定么？ 虽然8月多了几块钱，9月打了50多块（还未超80话费，就是上网费超5毛），
这解释也太毛线了嘛，提醒一下各位熊友，卡丢了一定要挂失后马上补卡，不然那天一个天文数字的话费出来了.....

给些建议嘛，如何投诉、冤枉费用如何减免或补偿？？谢谢


23.jpg
123.jpg
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小猫户外 发表于 2012-9-7 09:36 显示全部楼层
围观  帮顶  
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楚中天 发表于 2012-9-7 09:46 显示全部楼层
先在电信自助投诉填表,如果不解决,工信部投诉 8099999这些曝光

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hpc
人工投诉没作用， 自助投诉？  详情 回复 发表于 2012-9-7 13:43
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昆明-在线选号网 发表于 2012-9-7 10:24 显示全部楼层
昆明补的麻  不过收费
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-7 13:43 显示全部楼层
楚中天 发表于 2012-9-7 09:46
先在电信自助投诉填表,如果不解决,工信部投诉 8099999这些曝光

人工投诉没作用， 自助投诉？
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天苍苍 发表于 2012-9-7 14:35 显示全部楼层
每天一个投诉，要有恒心，坚持就是胜利{:soso_e129:}
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真的好想爱你 发表于 2012-9-7 15:02 显示全部楼层
http://www.315ts.net/ 到这里投诉吧 一定会给你个答复的1

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hpc
315打不开......  详情 回复 发表于 2012-9-7 18:46
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团团团团 发表于 2012-9-7 17:00 显示全部楼层
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我是小永 发表于 2012-9-7 17:03 显示全部楼层
破而后立，坚持到底。
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-7 18:46 显示全部楼层
真的好想爱你 发表于 2012-9-7 15:02
http://www.315ts.net/ 到这里投诉吧 一定会给你个答复的1

315打不开......
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不要取我胆汁 发表于 2012-9-7 18:57 显示全部楼层
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pyzst 发表于 2012-9-7 20:53 显示全部楼层
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-7 21:06 显示全部楼层
pyzst 发表于 2012-9-7 20:53
哈哈，一定要坚持到底，就像我这个月联通宽带到期，别人交一年就升4M，我去交就是叫我交两年，我XX我XXX，我 ...

哦  磨嘴，一只磨  一直投诉！
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haha6969 发表于 2012-9-7 21:41 显示全部楼层
打通监会投诉  是电信的上级部门   
PS 通信监管委员会
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尤鸟倦 发表于 2012-9-7 23:52 显示全部楼层
还好及早发现损失不大
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Qoo 发表于 2012-9-8 01:11 显示全部楼层
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ywzyun 发表于 2012-9-8 09:17 显示全部楼层
上工信部网站投诉吧，比打10000号有用多了。
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womenqusharen 发表于 2012-9-8 11:49 显示全部楼层
电信这些企业就是这样的
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我笑天 发表于 2012-9-8 13:02 显示全部楼层
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-8 19:53 显示全部楼层
工信部给有用?网站？
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gdliuwei2003 发表于 2012-9-8 22:06 显示全部楼层
坑爹啊！！！

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hpc
相当坑！！！  详情 回复 发表于 2012-9-9 12:39
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小宝 发表于 2012-9-8 23:07 显示全部楼层
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-9 12:39 显示全部楼层
gdliuwei2003 发表于 2012-9-8 22:06
坑爹啊！！！

相当坑！！！
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wwl66666 发表于 2012-9-9 13:03 显示全部楼层
中国的这些部门好乱啊
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智障 发表于 2012-9-10 16:19 显示全部楼层
打10000号没有用，打云南省通信管理局投诉电话或者12315.
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-10 18:25 显示全部楼层
12315
12315
12315
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☆丶小猴子灬 发表于 2012-9-10 23:38 显示全部楼层
电信建议到大营业厅办理，小营业厅帮你乱改套餐，包年或包月做成0元购单机，到时候你克投诉说办理呢时候做错了，谁都说不清，白白呢多花钱，官官相互你懂的，小弟吃过亏所以来发表哈意见。
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小假萝莉 发表于 2012-9-12 22:06 显示全部楼层
还有这种神奇呢功能？
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hpc
 楼主|
发表于 2012-9-18 16:04 显示全部楼层
{:3_103:}
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novljn 发表于 2012-11-1 15:37 显示全部楼层
太神奇了嘛，人家咋个补到卡的？没有机主身份证可以补卡啊，NND
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