本人2007年3月5日与中国电信交易,电信2M宽带包年,费用1200元预交,今年9月16日,上午宽带被停,打10000查询,告知宽带已欠费,到营业厅查询,2007年8月因使用互联星空某项业务,费用25元,我又再进一步问具体我订了什么业务,结果两个服务人员都说不清楚,查不出来。两个MM态度还不错,帮我写了投诉单,之后然我交25元的费用才能让我继续使用宽带,至于我是否使用了互联星空,之后再查。
我就郁闷了,既然我没有使用互联星空,他们也查不出来我订的是什么业务,为什么要让我先交了这个费用呢,我交了不就等于是我承认了吗!!!但是人家给我一句很深奥的话“这是规定”。无奈啊,交了吧~~~~谁叫我住的这个地方装不了其他宽带呢,只能怪我自己。
交的那25块钱我也没指望他们能退给我了,我只想知道25元的互联星空费用大概是什么业务,希望有同样经历的兄弟指点一下。
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