昆明市雪兰牛奶价格上调老卡超时补差价引发争议

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近日，在昆明市内各大雪兰牛奶销售点都能看到提价通知。据记者了解，本轮提价通知于11月15日下发，通知上写明，由于各类原材料价格上涨，奶源紧缺，雪兰公司从12月1日起执行新的价格。同时通知还规定市民于12月1日前将所订奶卡使用完，若超过时间市民需补每瓶奶0.6元的差价。

按照提价产品价格计算，最高涨幅达33%。市民除了对再次涨价原因困惑外，对补差价的行为也很是不解。

每张奶卡涨了18元

记者从各零售店了解到，雪兰瓶装酸奶都已由之前的1.83元/瓶涨到了2.4元/瓶（订卡价格），零售价格为2.5元/瓶。奶卡则由原来的54元/张上调到72元/张，涨幅达33%。

从各乳制品企业提到的涨价原因来看，原料奶和白糖价格的上涨是主要原因。行业内估算，内地的乳企各项成本中，原料成本占60%，包装成本占20%，水电人工税收占20%，原料成本对乳企的影响最大。而今年以来饲料价格持续上涨迫使奶牛养殖成本相应增加，人工和其他相关材料成本的步步推高，都是奶价上升的幕后推手。

采访中，不少业内人士表示，雪兰只是早走了一步，从目前价格看，看来明年春节过后一场奶制品调价行动势在必行。

补差价究竟为何

涨价还可理解，补差价企业又是如何考虑的呢？对此，记者采访了雪兰公司负责人，“补差价并非临时出台的新规定，在11月15日就已经通知订户有此行为。一张奶卡有30袋（瓶）牛奶，提前半个月通知，订户是完全可以消化这些产品的。与此同时，即便提价前将牛奶带回家中冷藏也还有一段时间的保质期可以食用。”雪兰公司副总经理李权生表示。

他还解释到，提价后部分市民需要购买加价后的产品，而订卡客户仍可按原价购买也是不公平的情况。他表示，在市场沟通中，市民对企业生产升本增加导致价格上升这一情况还是能够体谅。而订卡客户多在提价前就已经使用完奶卡，对市场影响有限。

【律师观点】

补差价行为 违反合同约定

云南凌云律师事务所执行主任李春光就雪兰公司补差价行为做了分析。不论是年卡还是月卡，消费者在购买了这一产品时已经和公司有了合同关系，补差价行为属于违约行为。就企业而言，对市场的抗风险能力是应该具备的，在其过程中产生的费用问题，不该由消费者来承担。从另一个角度来看，企业在收取月卡费用时也是提前占了消费者资金，补差价并不合理。

王淑娟

点评:比较担心桶装水公司有样学样,以前买的水票在X月X日之前使用不完每瓶水在送呢时候必须额外出钱.因为你看雪兰这样做了并且理直气壮.