关于咸蛋超人发的"天鸣"手表的帖子我很失望!出东西！

关于咸蛋超人发的"天鸣"手表的帖子我很失望!

为了小熊的风气，请版主保留几天，不违规出东西，诺基亚2650 成色差，价格120



今天（周日）晚上下玉溪，这件事情，以后不再发表信息！




   今早打开小熊发现这个帖确实吓了我一跳,昨晚解决的事情,咸蛋超人竟然这样不负责任的在小熊上发帖子我只能说真的很失望！本来我对咸蛋超人这个人印象还是不错的，但是这样结果给我来了个这样的处理方式我真的理解不了！
   我来说说事情，说的不符的请咸蛋超人指出：
11月24晚星期一咸蛋超人说替朋友定一个ef-325d-1av,价格460送一个调表工具，因为时间太晚只能明后天定货发货，我周五晚上下午6点多到高新区百大国际花园送给他的姓张的朋友，周日下午4点多他的张姓朋友给我电话说表面玻璃里面的边上有像雾气一样的东西，我告诉他第二天给他回话，（我对自己的东西还是有信心的，况且那个时候不可能一个电话就让我去高新区百大国际花园，我住金星小去），第二天我给他回电话说让他先带着观察一下，是确实进水还是什么问题，我亲口说的只要是进水退换都行！和我打过交道的朋友都知道，我们本身还有其他工作，周一到周五上班，六点下班，近的地方当天都可以去，但高新区百大国际花园确实有点远，来不及去，去了也只能晚上，周三下午咸蛋超人给我电话说让我给他换一块，我说等我先看看是什么问题，确实有问题了，退换都好处理，本来说当天晚上我来看看，他说晚上看不出来（注意，表的问题不是那么严重，所以看不出来），他们也是上班，我也是上班，我想坛子上很多大家都能理解，就说好周六去看。说实在话，这几天公司事情确实很忙，公司在玉溪买了块土地，正在办付款及土地手续，我们都是项目负责人，周六同样早上加班，注：周六早上十点多我给张姓朋友发短信，询问他的时间并说明我下午过去，中午有朋友公司开业一定要去祝贺下，中午没吃早饭就去了朋友那，下午四点去的高新区百大国际花园，没办法呀，时间紧事情太多只能这样安排，以上周六的事情坛子里面有兄弟能证明！
   接下来说和张师谈的情况：去时咸蛋超人不在，去了和张师谈的很好，我人格保证从没推卸任何责任或是说过表有磨损不能退换，张师说的情况我都承认，表的问题是表面玻璃靠边的周围侧着看有一些像谈谈雾气贴在表面边上，正面看基本看不出来，我跟他解释了，我不隐晦，表面里确实有些几丝像雾气的感觉贴在边上，我认为这个表因该不是水气，因为水气是会消失的，而且看的形态不像水蒸气，但可能是工厂出厂装配的时候的问题，我想说明，连奔驰，宝马汽车都会有几台出厂就会出问题，表也不敢100%保证重来没问题，我想坛子上的做生意的朋友最能体会，没有绝对100%的，去了我看了问题，我立马就承认有问题了，就跟他商量解决问题。张师想换个，我提了个解决方法，我说我退货拿回去流程成本比较高，（注意我从没说过退换不行，从没，即使是咸蛋超人后面打电话来说的时候我也没说过，我只说我比较难办）总不能我再拿回去卖给其他客户，我说问题不大,不影响使用,退一部分钱行不行，省的事情拖着,当然我还是没说过不能退换，张师就说除非退160，否则还是要换的，我就跟张师讲了，我说我不怕亮我的底牌，如果给我选择的话我选退款，因为退换货确实很麻烦，况且这几天公司事情很忙都是要紧事，我可以告诉大家，货是香港过来的，20个一箱，退起来成本，流程都很麻烦，当然前提是问题不大,结果跟张师几句话就说好了解决的方法，他提出的160改为150，退款150！（我跟他说的以后相信我还可以找我）我们都同意按这个办法协商解决。前后和张师见面十多分钟，事情就解决了！事情解决了和张师还随便聊了几句，张师是烟草下属公司的！我和张在整个解决事情当中都没有一句争执，或是强辩，是在友好的氛围下协商解决的！我还托张师向咸蛋超人表示我的歉意，以上这几点张师可以作证！在我回家的徒中，咸蛋超人给我电话，我一开始就致歉了，他说整得他很没面子，我很能体会他的感受，也跟他讲了，事情已经解决，他还是怪我不跟他退换。但当时我已经在回来的路上了，各位想想，高新区百大国际花园多远，况且事情已经双方都很好的解决了！至始至终，我都是友好的和他说话！没有任何其他推委！

我强调以下几点：
1 周日我接的电话，第二周周六就去解决问题，时间上因该说不存在拖延，况且我并没有以时间长了来推卸责任！
2 始至终，我都承认有问题我都承担，也承担了问题，试想坛子上做生意的很多，我是从金星跑到高新区百大国际花园去解决问题，并退钱！
3 460的东西退了150，老实说表的问题不是很严重，晚上根本看不出来，白天侧着才能看出来，淡淡的像有点雾气，但我相信是工业组装的时候的问题，而不是进水，我对我的货是有信心的，少说我出的表没有1000也有几百，出问提的几率顶多是千分之几。如果是进水，着可能是再热水环境（例如洗热水照）下使用过，在热水环境下，劳力士也不敢保证！我跟他说的以后相信我还可以找我！
4 我已经和张师友好的解决了这个问题，150钱已经收了就是最好不过的证明！但是咸蛋超人现在贸然在小熊上发这样的帖子让我心都凉了！
5 我做表生意只是因为有这个渠道，自己做的玩，我自己在一家房地产公司工作，说实话不靠这个赚钱，在这个过程交了很多很多好朋友，而且生意也是靠朋友！一直都是实实在在做生意！讲的就是诚信！我既然按约周六去解决问题就是很有诚意去的，要不然，这几天那么忙，那么老远，我吃撑的了！说句实话，咸蛋超人你和张师，你们怎么不过来试试！当然这是提外话，我去也应该！
6 很关键的，我从来没说过不能退换，假如你要我退250，我铁定给你退换！160是张师提出来了，居然事情都已经解决了，还要这样，我真不知，该说什么！为了你的面子,这样搞,太不负责任了!
7 请大家自己衡量我们天鸣是不是一家黑心、不负责任的商家，表是很小的问题，白天正面根本看不出来，根本不影响使用，原价990，我的出货价460保一年，送一个调表工具，我退了他150！



非常感谢支持的朋友！！！！！！！！！

[ 本帖最后由 当当当 于 2008-12-7 17:59 编辑 ]

奇怪了，你失望个啥？要是你觉得咸蛋说的不是事实你可以澄清，大家都看着，如果不是事实你澄清谁也诬蔑不了你，如果是事实，就这个事我觉得你作为商家有必要离开小熊了

外交上一般说：
遗憾和关注。

up

:)

:98: :98:

:91:

没接触过LZ，文字上看到是比较诚肯的商家

来看看！
买过东西的！
我的表到现在3个多月了！
没有问题！
朋友不是看我带了又去买了黑的!

我想说明，连奔驰，宝马汽车都会有几台出厂就会出问题，表也不敢100%保证重来没问题


这句话不对吧.......大厂的确也是会出现问题，但是不会有人去买吧，你去买东西肯定是选了又选的...肯定是会选个好的，哪种出现问题的东西你也不会要吧...


个人意见
可以无视

我呢表我时常带着蒸桑拿 泡温泉。

谢谢意见,   出了问题就要负责, 把问题解决了就行!

不想讲多余的话,  和当事人友好协商了,事情也解决了, 没想到这样一个结果,  事情的每一个细节我都在上面写明了, 大家仔细看把,  坛子上很多兄弟也是商家,  我想大家都能理解!

[ 本帖最后由 当当当 于 2008-12-7 18:53 编辑 ]

感觉上还是LZ没有处理好,其实只是很简单的问题嘛.

没向“天鸣”买过东西，也没见过楼主本人，有过几次站内PM，感受是：他卖的东西也许不是一点问题也没有，但他不是一个出了问题推诿的人，这次的事情我估计还是双方中间有误会。

友好解决最好了，双方也不要太伤和气，做生意就是讲个诚信

蛋蛋说的事情，我相信他！那么柔弱的女子，不是被气坏了，不会发飙的～呵呵

你还要这么说？我已经说了，我朋友之所以和你和气说话，是因为我是中间人，他不好意思把话挑白，这点请注意！！！我之后给他电话了，确认了这不是他期望的结果，他还是想换一块，甚至他说加你点钱也愿意。之后我给你了电话，你在那里推三阻四的，说什么成本高啦，手续麻烦啦之类的，后来我问你是不是换不了，你说是呢！你给承认！！！我接这就挂了电话！！！我做的不对？大家评理啊！！！我错了我给你磕头都可以！！！你Y的还在这里诽谤我！！！我告诉你，你自己心里清楚，我是很和气的先和你说了，你就是不同意换货，我是好说话的啦，你一推再推，你这样的商家还好意思说我？再次说明，不是钱的问题，关键是我以后如何在同事中抬头？？？我可以保证，你不解决这个问题，以后就不用在小熊做生意！！你这样的商家，哪个愿意买你的东西？

你还失望是吧，我作为受害者都还不失望你还来这句。。。。。。。什么人啊:91:

原帖由 浩派数码 于 2008-12-7 20:38 发表
蛋蛋说的事情，我相信他！那么柔弱的女子，不是被气坏了，不会发飙的～呵呵

我是男的。。。。。。。

蛋师傅。。。淡定，淡定。。。
楼主给换一块吧。。其实事不大，心里有疙瘩罢了！

友好~友好~~抬头不见低头见呢~~握个手吧~

淡定，保持冷静

还忘了说了，你在后面还来句质保一年是吧，你就是这样质保的，买东西玩的就是售后，你说给是，你以前的表没有问题当然好说啦，我朋友比较倒霉买了块有问题的，你就这样解决是吧，这只能说明卡西欧质量好，而不是你信誉好，大家说是不是！！！！你这样的质保哪个敢要？买表只能碰运气，大家看着办吧！！！:105:

我还要重申一下，我最后直接问你是不是不能换一块，你说是呢，我没有耳病，这句话我听的很清楚，如有虚假天打雷劈！！！:105:

康康他爹，冷静，毛急，希望能有个很好的解决方案

蛋蛋是受害者，不用说

跟楼主拿过5块手表了，感觉楼主是很热情的人，帮顶了！

这种做法么是在熊坛之外的兄弟一个印象：“熊坛卖家很垃圾！”，我觉得卖家做法不妥

继续围观

“我已经和张师友好的解决了这个问题，150钱已经收了就是最好不过的证明！但是咸蛋超人现在贸然在小熊上发这样的帖子让我心都凉了！”
这句话你都敢说？你说，作为一个消费者买的东西出现问题当然要找商家，商家应该按照当初承诺的为消费者处理是吧，你在电话里是不是说过有问题一定换一块呢。那天我有事不在，你居然想出个这种办法，张师是我好朋友，你也是我认识的人，他不好和你把话挑白，只有接受你这个处理结果，你说如果我在现场会同意吗？你自己想下！！！后来他给我电话说了一大堆，我压着火气和你好好的说是吧，你是不是推三阻四？要是他心甘情愿接受这个处理办法还会和我打几个电话？我还用得着着发火，你问问和我交易过的朋友，我是那种无理取闹得人吗？我还用得着在这里打一大堆字？我怕是疯了。。。。
我还好心给你介绍生意，你就这样对待老顾客的是吧，大家看后深思一下，这样的商家是否有诚信？
你说白天正面根本看不出来是吧，好呢，看不出来我就把它吃掉！！！大家可以在买他们呢表前先来看看，看看大家是否可以接受！！！！
他是我介绍给你的，你就这样解决是吧，你说作为中间人我的面子，我的诚信以后人家该怎么看待，关键是之前和你通话时你还说有问题一定换的，我把原话转告了他！！！一个人的面子和诚信都没有了，是不是个问题？你说！你说我不负责任？你呢，你自己想下，你说的话你做到啦？
坛子上其他商家卖给我的东西出现问题人家什么话都没说直接换货，你在这里做出这种事你还有理了？:99:

这是我发的帖，大家可以看看http://bbs.it007.com/viewthread. ... =1#pid2588057:99:

其实LZ换块就是了,既然是做这行肯定有办法的。何必为这事毁的信誉呢。:(

原帖由 传说中的菜鸟 于 2008-12-7 21:17 发表
跟楼主拿过5块手表了，感觉楼主是很热情的人，帮顶了！

买东西甜言蜜语，当然服务好啦，前提是不要出现问题，你要是出现问题找他们你试下。。。。。。

关注下

原帖由 传说中的菜鸟 于 2008-12-7 21:17 发表
跟楼主拿过5块手表了，感觉楼主是很热情的人，帮顶了！

我在他那里之前也买过4块了，的确很热情，前提是表没问题，现在这块有问题了，他们就这样解决！！！再次说明，不是他们服务和信誉好，而是卡西欧质量好，两码事，大家注意！！！

出问题 解决了就好  况且现在生意越来越难做~~~

态度决定一切。
现在有些所谓的“商家”，就是不负责，既然开门做生意，和气生财。

中立的说一句。

我觉得。咸蛋超人这个朋友，如果心里有疙瘩，尽可以在协商问题的时候不表明态度，直接把自己的真实诉求告诉咸蛋超人，由咸蛋超人直接与商家交涉。毕竟，直接的交易两方能更有效沟通。如果卖手表的还是超人说的解决问题的办法，那么错就在卖表的一方。理由各位已经发表过很多。不赘述。
老实说，超人的处境确实尴尬和无奈，生气也在情理之中。
只是我觉得你这个朋友，现在的情况无论如何最后解决，与你之间芥蒂已生，抛开这件事情本身的对错不论。我个人认为，既然自己和卖表的充分、友好的沟通，那么就应该慨然承受表的瑕疵或问题。否则，不与之达成任何的解决问题的意向。

外交上说遗憾和关注，也说求同存异。
大家和气解决问题。

我觉得lz态度还诚恳但做法失妥，信誉累积不易，有问题用户提出调换（好像是两天吧），直接换了就是了，当然可能存在困难（没备货或者其他问题），跟用户说清就行了。但换是应该换的。换回的手表如果不能返修，说明问题折价出售，没什么大不了的吧？问一句，“很关键的，我从来没说过不能退换，假如你要我退250，我铁定给你退换！”什么意思，没看懂。

原帖由 wang358yang 于 2008-12-7 22:02 发表
中立的说一句。

我觉得。咸蛋超人这个朋友，如果心里有疙瘩，尽可以在协商问题的时候不表明态度，直接把自己的真实诉求告诉咸蛋超人，由咸蛋超人直接与商家交涉。毕竟，直接的交易两方能更有效沟通。如果卖手表的 ...

谢谢这位仁兄说了这么中肯的话，我起初都是和他好好说的，我朋友就是想换表，所以我也不能妥协是吧，但是好说歹说他就是不换啊，我没办法啊。。。。。。，再次说明这个结果不是我朋友愿意接受呢，他也是无奈之下接受呢，请注意是无奈。。。。。不给换你说怎么办嘛，毕竟我是中间人，他也不好把话说绝了，要是乐于接受还给我电话发牢骚干什么，我还用得着在这里说那么多，是吧:100: 请大家明鉴！！

原帖由 so_txt 于 2008-12-7 22:07 发表
我觉得lz态度还诚恳但做法失妥，信誉累积不易，有问题用户提出调换（好像是两天吧），直接换了就是了，当然可能存在困难（没备货或者其他问题），跟用户说清就行了。但换是应该换的。换回的手表如果不能返修，说明问 ...

我和他说啦，把表拿去换，钱退给他他都推三阻四呢，我朋友要的不是钱，是一块没有质量问题的表，就是这样的。。。。。他都做不到。。。。。。。

大家平心气和的沟通一下.我个人认为:商家最好把表换了,毕竟信誉和朋友是最重要的.

我起初就是心平气和和他说的，哪知他就是推说“换货比较麻烦”之类的，最终没有结果。。。。。。。:99:

唉，换一块不就完了。

可为什么就是不换呢？

天鸣，不要怪为师唠叨

相信大家都还是会相信你呢，支持~

是呢嘛·换的嘛·么是你真呢不愿意换

,买家就完全没错吗?你朋友想换 为什么不直接说 人家跑那么远退了150 又说不是很情愿 你试过吗 跑着不累啊
我和天鸣买过2块表 质量很不错!

原帖由 mayanglin 于 2008-12-8 08:25 发表
,买家就完全没错吗?你朋友想换 为什么不直接说 人家跑那么远退了150 又说不是很情愿 你试过吗 跑着不累啊
我和天鸣买过2块表 质量很不错!

现在是物品问题引起了人品问题，人品好不好和物品没关系

谁引起的呢?
黄花大闺女不好意思开口说要换啊?

原帖由 mayanglin 于 2008-12-8 08:25 发表
,买家就完全没错吗?你朋友想换 为什么不直接说 人家跑那么远退了150 又说不是很情愿 你试过吗 跑着不累啊
我和天鸣买过2块表 质量很不错!

这位朋友，他们两个都在现场的时候我就和我朋友说叫天鸣和我说话，但是天鸣说不用说了，问题解决啦，说什么对不起啦。我当时在开车，不还多说，警察多。后来过了5分钟我停了车就给他电话啦，然后他就推三阻四呢不给换！！我帮其他朋友买过个LG呢手机，后来有问题，换了一次，我在高新区，手机在121，我跑了不下5次，但是我心甘情愿，你不要这么说话，先了解清楚啊！

你们两个的贴我都看了 觉得你们都是很诚恳的人 就是中间出现了矛盾 没表达出自己的意愿!

原帖由 mayanglin 于 2008-12-8 08:47 发表
谁引起的呢?
黄花大闺女不好意思开口说要换啊?

我朋友一开始就说要换啊，后来是天鸣推三阻四呢不愿意换啊，没办法么只有拿钱啦，你说啊，我是中间人，我朋友好意思强刚着要换吗？

出了问题不要找任何借口 何况还是自己的原因
卡西欧的表 只要是正品（好像一般也没有歪货）质量是不错 但是不代表LZ就可以不出问题么样样都好 出了问题就就。。。 这种售后怕是不行

相互理解

现在应该是天鸣要好好想一想了，小熊世做生意的都是为交朋友来的，遇到这种问题绝对不能怕麻烦，该换的换，该退的退，信誉也有了，对你没什么损失的（既然都卖了几百块表了，一块表应该可以消化的吧，况且还可以降价处理），但对你的信誉却至关重要。