投诉卓卓化妆品。。。

原本是看在各位熊友比较诚恳的份上，和一些私人交情上，觉得在这里买东西应该不会出问题。

可今天我真的是遇到问题了。
那天ID为蓝蓝的卓卓化妆工作人员在个人交易区发帖说他们处有各类化妆品，还发了兰芝、资生堂等的促销套装。
出于对小熊的信任，我就跟蓝蓝联系了，蓝蓝到也挺认真也很热心帮我介绍了很多。
所以我对发出的货充满了信心。
谁知道今天从快递员手中收到货以后，我的信心被狠狠的打击了。

原本答应拿SKIN FOOD 全部彩妆的。现在除了一只遮瑕膏之外，全部是其他牌子的。当然这个事前她也跟我提过，但我没想到货会那么糟糕。


1.赠送的化妆包（一个）



2.赠送的手霜（skin food蜂蜜防冻手霜45ML一瓶）


3.赠送的面膜（御の秀冰泉水冰点超爽面膜一片）

看到这里大家应该会觉得奇怪，人家也够义气了吧，送丫的这么多东西。可是说真的，除了那支手霜，其他真的是质量差的我没话说。


下面就给大家看看我收到的货


1.唇彩（6g重）

原本答应是skin food，后来说货没了，给我补爱丽的，结果是什么JOYCOS.我在网上搜相关资料，上面也没有清楚说是什么的，只知道是韩国货。在淘宝的价格是15元一支。她卖我70元。



2.眼线笔

原本是说好SKIN food，也说没货了，给我补VOV（记不清楚是爱丽还是VOV了）的，结果是爱丽小屋的。说句实话，虽然我在的地方是个小镇，没有昆明那么大也没有那么繁华，但也不是没见过市面的。爱丽这个牌子弥勒这边曾经有家彩妆店做过代理，但爱丽和爱丽小屋是有区别的，也就是说爱丽小屋属于爱丽的下属品牌，价格相对便宜一些。但是只是这一只她卖我45元，还在单子上表明是爱丽的牌子。







3.VOV催泪完美睫毛膏套10ML（送了一只小的卸妆水30ML） 售价：75元

这个产品是我见货之后最生气的，一看比较劣质的包装和打开之后的这些样子我就初步怀疑是假货了。后来就百度了一下识别真伪的方法。一下是转载内容：
[5.睫毛膏 ，这个也是仿造当中极其像的。真的是睫毛管上下颜色一样，仿的睫毛管的盖是不锈钢的（很亮的）。睫毛膏底下的标签是11.13等有韩文的标记签，仿的是黑色桃心，然后上面是1.2.3等。真的睫毛刷上不会有纤维的，仿的会有少许纤维.]

图片提供为证,找死了也找不到人家说的那些防伪标志。
不知道应该怎么说。



4.skin food绿茶银杏BB裸装霜50G  售价：65元

我当时看到还莫名其妙，在想是不是她送的赠品，可是检查了货物才知道，这个是我一开始所说的遮瑕霜。
这次我彻底汗了，相信懂化妆的MM们都知道近一年来韩国的BB霜炒的很热，但她做为一个化妆品的专门店应该知道遮瑕霜和BB霜不是一种吧。
而且一开始，她截了两个图给我，问我要什么的，那个图上的东西也不是这个。名字叫什么“水蜜桃清酒系列遮瑕霜”（也是skin food的）。（她给我的回答是，当时她给我看的网站是台湾版本的，跟国内版本不一样，不可能翻译过来是一模一样的，我@＃＃@￥￥%……%&……*……）

最后我觉得我实在无法容忍别人这样的欺骗和以次充好的行为，就发短信过去说了。
结果，MM过了会打电话来，就找了一些理由说给我听，其实其他的也就算了，我无法容忍的是用假货给我当真的，还说他们卖的很好，他们不卖假的。我们这边也有VOV的专柜，只要我拿去一问就知道真假了。我也不必说那么多。
一开始在这边买，她跟我说她们的韩国原装货，还一直强推VOV，我才想是啊，国内有些货是有点次，她这么说的话应该质量不错，谁知道。。。。也还好，我一开始没有听她的全部买VOV，不然这次真的要亏大了。


5.CARMEX护唇膏（7.5g）附赠了一个CARMEX的唇彩 4.25g   售价：42元

这个是所有当中最满意的，所以图片就不上了。质量不错。虽然我知道在价格上她贵了我很多，不过两样衡量下来，就当那个赠品是买的吧。也就不抱怨那么多了。

后来因为电话里实在不愉快，我就跟MM说要全部退货，MM二话不说就讲我们卖的很好的这些东西，你不要就全部退回来吧！！！大家跟我算算，全部总价297元，还有快递的15元我要自己支付。现在退货，我要付两份的快递费，还闹的一肚子火。真是得不偿失啊。。。

哎。。。我也不是什么渣斤呢人，可是怎么能这样对待购买者呢？
虽然以前也听说过网购很多次货，但这次我真的领教过了，要我以后再网购根本不可能。
提醒各位MM们，以后小心，网络购物充满了诱惑也充满了陷阱。

小号卖呢东西我一般从来看都不看！

小号，马甲交易要谨慎！多看，多对比！

化妆品我懂呢不多，不过有朋友在卖，呵呵~~~改天可以帮你问问！

我不知道是马甲的嘛~~~~~~~~~~~~

你就当花钱买教训咯，下次要记得哦！

舍钱免灾~~！

呵呵。现在发现是好事啊。如果卖给是真包装，假填充。脸就88了。

哈哈哈。
你这个比方不错嘛

你就当花钱买教训咯，下次要记得哦！

舍钱免灾~~！
Qoo 发表于 2009-1-10 00:00

其实我都还没汇钱过去呢
她连个账号也没给我

呵呵。现在发现是好事啊。如果卖给是真包装，假填充。脸就88了。
SOHU 发表于 2009-1-10 00:34

有道理。。

其实我都还没汇钱过去呢
她连个账号也没给我
美丽小姐 发表于 2009-1-10 10:27

还是你厉害。。。

现在论坛装B呢越来越多！你要小心了！

还是你厉害。。。
vcn999 发表于 2009-1-10 11:08

hahahah...

不是啊
本来说好是先打一半钱给她的
结果那天她弄得很晚才快递过来
然后我又在上班

然后她就先给我快递过来了

昨天打电话的时候她也不跟我说个地址什么的
货也不知道怎么发回给她

现在论坛装B呢越来越多！你要小心了！
Qoo 发表于 2009-1-10 13:41

这个世界还真是看不透啊

hahahah...

不是啊
本来说好是先打一半钱给她的
结果那天她弄得很晚才快递过来
然后我又在上班

然后她就先给我快递过来了

昨天打电话的时候她也不跟我说个地址什么的
货也不知道怎么发回给她
美丽小姐 发表于 2009-1-10 14:10

钱不出，东西也拿着了！哈哈~~你还会整呢嘛！

买。。。不能怪我啊。。
么她发出货以后也不主动联系我
天天在网上给她留言也不回

还是我主动打电话给她呢
不然么她呢不知道我货在手的了

你就阴的塞！哈哈

小号卖呢东西我一般从来看都不看！
Qoo 发表于 2009-1-9 19:37

我呢号才注册，也算是小呢嘛。你不能一棒子打死一票人嘛~~~5555~~~
:45:

无意得罪~~不过也是事实！本人很少在论坛买东西~要买也是找信的过呢人买！

也叫蓝蓝。。。。。。:99:

:100:昨天晚上打电话来问我给把货退回来给她了
我还口气多好

她态度多冷硬
太￥#@￥……&%*（（*（）

一般来说这些卖的疯了的日韩化妆品
绝大部分都是国内生产的
如果真要买这些的话，最好还是找正规的店
毕竟是往脸上弄的东西
我朋友之前做过这些
拿的话价格很低
可以卖出天价
而且一堆韩文日文的看也看不懂，真假就更不好辨别的

贪小便宜了吧！

看见这个帖子我相当呢窝火
在此做出以下说明：
因为年前货比较紧。。小熊ID为美丽小姐确所定呢有些东西某的。。在发货之前我曾打电话给小熊ID为美丽小姐确认过 。。而且我很清楚呢说过邮费是我们这边付呢。。何来喊你付邮费之说？？？而且在你受到货后你质疑货有问题。。我也很礼貌呢和你说了。。如果你不满意你发回来给我就行了。。邮费还是我们付。。你当时也同意了。。2天后你打电话给我说呢你出了睫毛膏和唇彩你不 要其他呢你都留的。。而且在发货之前我是一分钱都某收你呢。。难道我不需要担风险？？？如果我真是卖假货给你我敢先发货给你再收你钱？？
我们在小熊买东西不是一天两天。。所有在小熊买过我们东西呢人都很清楚。。我们卖东西是喃就是喃。。不可能有假货之说。。
VOV在国内从来就某的代理专柜之说。。唯一就只有屈臣氏代理过洗肤用品。。所有呢货都是在广东包装后发全国呢。。在包装上就存在区别。。你在网站看呢所谓呢真货呢盒子我们这边也有。。你有时间上昆明呢时候也可以看看。。
爱丽是个大品牌。。在爱丽旗下有很多分支品牌。。爱丽小屋是属于爱丽旗下呢品牌。。换言之爱丽小屋=爱丽。。
JOYCOS同样是韩国呢大品牌。。敢问15块一支的唇彩哪里能买到。。就算是我敢15块一支卖你你敢买吗？
在小熊买过我们卓卓数码、卓卓百货的朋友都清楚。。我们本来是从不发货的。。出于对熊友的信任。。这个是第一次发货。。本来是说我们不承担邮费的。。后来考虑东西不是很多。。也不是很贵。。我们也自己出了邮费。。并某要求买家出邮费。。因为是年前了。。货出呢比较多。。你之前定呢货有些某的。。在发货之前我也电话和你确认过。。你收到货呢时候你说不满意货。。我并某说喃嘛。。我说你原样发回来就行了。。我个人觉得在此我并不亏欠你喃。。也某的喃对不起你呢。。我们在昆明做化妆品（卓卓百货5个店面）已经是5年呢时间了。。最近因店铺拆迁所以暂时某的店面。。从来某出现过所谓呢假货问题。。

鉴于本次交易遭到投诉卓卓百货以后不在接邮购生意。。请大家当场验货购买。。

现在来扯这些东西已经某的任何意思啦。。

先货的啊,怎么能说骗呢?不喜欢退了就是

我个人认为，东西不在先收费还是后收费，而是东西到底是真是假？！

既然认定是假货。。为何还要留下？？？
对于货的真假我问心无愧！！！

好笑~半真半假也算？！

不是 吵架的....主要是要把问题解决...哎...你们是唯恐天下不乱

貌似有人不乐意解决问题！

好了
帖子也跟出去那么多了

首先有一点我是必须跟大家说一下的，当然也包括蓝蓝。
非常抱歉
在收了货之后没有把情况反馈给大家
我是经过考虑和妈妈的意见之后才打算说留一部分货的

留的货有护唇膏、眼线笔和BB霜，附赠的手霜我也留了
其他我都打回了卓卓
一开始邮费的问题呢我也就不说了
因为当时确实谈的时候蓝蓝说要我自己负责
后来包括我不满意了之后我说全部退货
也要她把账号给我我汇邮费给她
但是她一直没回短信

后来我去个旧去了两天
（去之前跟她说好了留了一部分，其他打回给她，当然我也提了第一次邮费的问题，并且说一起把款打给她，她说这次邮费就算他们这边的了。当然，后来的邮费因为是我自己要求退货的，所以也是自己承担。）
这几天就没上网，故没有把情况给大家说清楚
这个是要说抱歉的

星期2我打了150块到蓝蓝的账户
但是
至于退回去的那些就不用说了

原本我是想不再说什么的，因为我不喜欢争辩什么
但看到朋友们为我说话还上火
这样也不好

那么也谢谢那些提醒我不要贪小便宜的朋友们
我记住了以后不要随意的更改自己以前用得信赖的牌子
毕竟像你们说的，往脸上抹的，还是要看质量和销售渠道

好了
谢谢所有朋友

双方友好协商哦！一次购买有点小摩擦没什么的， 主要看如何解决以及解决问题的积极性，大家都是小熊上的，这次交易不成不代表终身都不交易了，快过年了，免伤和气哦！

淡定淡定
双方友好协商哦！