来看看中国移动有多黑！个人真实经历！

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本帖最后由可乐421 于 2009-6-24 03:02 编辑

今天遇到件超级鬼火和郁闷的事。前几天的才交的电话费就忽然停机了，打10086去查了一下，居然告诉我已经打超了500多。开始以为是系统出错，因为平时每月就是50多的话费，也不打长途什么的。最后打客服咨询了一下，结果对方告知确实欠费近500。当时那个晕啊！这张卡平时打超1块多钱，移动就马上给切了！咋个现在可以超到500多就成奇闻啦！后来认真查了后，发现这500多居然是GPRS数据使用费，说这个月我用了80多M的上网流量（我每个月还花5元包了20M）现在超出的60多M全部按每K0.01元来算。这么一来减去我预存的话费，确实是“消费”了500多！

   家里可以上网，我除了出门开车用用手机导航时，才会打开用下GPRS以外，平时几乎是不用的。而用这个导航来上网接收卫星信号以往每月累积使用的流量最多就会花掉几M而已，根本连10M都用不完，更别说用了80多M了。

   最后找原因才知道，是家里的小朋友前几天摆弄过我的手机。估计就是那时乱打开了网页什么的吧！但是有一点我非常鬼火的是，我既然花了5元包了20M，那么在使用过程中超过后，也应该有个提示吧，超过20M后就应该发个什么短信来提醒，或者是像电话费一样超了几块就切断。请问移动，你这个流量的计算方法，我是可以拿个盆接着看看用了多少，还是可以拿个计算器算算看看？！你怎么让消费者自己计算用了几K几M？全凭你说用了多少就是多少？！就算你说我用了那么多，我认了！但是你给我个可以自己计算方法啊，这样在使用过程中就可以避免产生这种“天价”上网费的情况！要是你找你的技术达不到的种种借口来搪塞。那也可以像话费的余额一样，当预存余额不足时，就自然停机了啊！！！！！！你移动怎么切电话就切的那么快，而这种看不见的东西就给我超500多块都愿意！这和欺骗消费有什么区别？！

   在这，我想请问各位，----流量---这种东西自己怎么个计算法？一K，一M看的见么？你移动说我使用了80M，我自己怎么来计算？如果以小时、分钟为单位，起码我还可以看看表！这个什么超过部分按一分钱一K来计算，根本就是个超级大陷阱！这种事情谁遇到会觉得合理？差你一块钱的话费，你马上就停机，速度要多快有多快。而这种看不见的黑消费，你可以让我们消费者几百几千呢超！这种实在是让人不爽！不是交不起这几百，而是觉得移动你真的太黑！！！！！！！！！！！！

   电信的宽带，不包月的超出部分都是以时间为计算单位付费的，而移动的这种以流量来计费方法，实在是有违消法，不明白消费和开黑店有什么区别？这事，我相当的鬼火，我一定要找移动给个说法？哪怕打官司我都要为自己讨回公道！！不能让移动的这种黑消费继续欺诈消费者！！！！！！！！