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自中国电信22日宣布，将于10月1日开始，将对其新加入“我的e家”“商务领航”和天翼商旅套餐的客户
，在全国31个省区市范围内接听免费。随即引发了普通老百姓的大量关注，我们每月电话费到底能不能降
下来？这又是否标志着中国电信在3G时代率先实现了老百姓盼望已久的单向收费？然而业内人士则更多的
关注于这到底是国内手机市场全面走向单向收费的前奏，抑或是运营商之间的深度价格竞争手段？甚至业
内知名人士也出面公开声明这种策略并不具备在实质上推动全面单向收费的意义。
　　
　　我们不去关注三大通信商之间是否存在价格竞争，也不去理会这些知名人士的看法是否正确，先来看
看中国电信此次公布的单向收费政策对老百姓来说是否具备实质上的优惠，根据中国电信公布的方案来看
，从10月1日起，普通天翼手机用户只要任选一款天翼商旅套餐，即可在全国范围31个省区市享受接听免
费的政策。加入“我的e家”“商务领航”品牌套餐则可直接享受这项优惠。而且，加入以上三类品牌套
餐的客户还能同时享受套餐内的其他优惠。单就对经常出差的人士来说，一款套餐就省去了大量的漫游费
用，这不能不说是中国电信对用户的一大让利。
　　
　　但很多人对中国电信以套餐捆绑的方式来推动单向收费的策略存在质疑，那么我们就来分析一下这种
方式到底如何。先来看资费套餐，中国移动电话使用人口众多，但其在移动电话上的花费却并不一样，甚
至相差很大。商务人士移动电话使用量大，普通用户使用量较少，但是费用标准一样，而每月使用量却不
一样，这就造成了用户之间的一种矛盾，然而，资费套餐的出台无疑很好的解决了此种矛盾，为不同用户
提供不同的选择，用户可根据自己的实际需要来选择使用哪种套餐。这是市场需要，同时也是用户的需要
。
　　
　　我们再来看电信通过套餐的形式对用户提供单向收费的问题，很显然其同样也是一种对不同用户提供
符合其自身需要的服务产品，其同样具备普通资费套餐一样的作用。这不仅是一种市场与用户自身的选择
，同时也体现出电信此次“破冰”之举的内在涵义，即她走出了打破现有的移动一家独大，垄断行业的第
一步。从现阶段来看，通信商之间产品的趋同，服务的趋同，已不可逆转，那么就只有商家之间激烈的竞
争，才能让他们更好的从用户的角度去考虑自身的服务，更多的让利于用户，这对老百姓来说确是一件好
事。
　　
　　那么电信此次推出的“单向收费”标准到底能不能减少老百姓的通信话费呢？我们就以移动与电信的
最低套餐资费进行说明：
　　
　　通信商
　　
　　月基本费(元) 接听免费范围包含主叫通话时长平均单价(元/分钟) 超出区域或套餐包含时长、流
量后的资费
　　
　　主叫区域包含时长（分钟）国内主叫通话(元/分钟)
　　移动 88 全国本地主叫（含国内长途） 500 0.18 0.29
　　电信 89 全国（不含台港澳）归属市/州 550 0.16 0.25
　　
　　由上表我们不难看出，移动月基本费比电信低1元，但是其主叫时长比电信少50分钟，其平均单价也
比电信高出2分钱/分钟，超出之后更高出4分钱/分钟。笔者对比过其他资费标准，移动普遍比电信高出2
-7分钱左右。而且移动的套餐大多只针对商旅套餐用户，而其他用户是享受不到单向收费的。电信的单向
收费同样需要加入我的E家套餐，但由于其为宽带套餐的特殊性，使得宽带费用一半变为话费，相较于移
动的资费套餐更加体现了对用户的真实让利。
　　
　　因此，移动通信行业从之前的双向收费到如今的单向收费，并不能简单的以商业的眼光去看待，而应
该从用户的真实利益去考虑，纵观引起其转变的根本原因，与其说是市场竞争的手段，不如说是以用户为
导向的通信行业未来发展趋势。值得庆贺的是电信终于走出了第一步，走出了真正实现零漫游、让利于用
户的第一步。然而作为行业老大的移动到目前为止却无所作为，却是在惠及大众方面走在了电信以及联通
的后面！