最不负责任的快递公司——昆明申通快递

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我要寄一个紫砂壶到广州，就联系的申通快递公司，叫快递收件员罗忠明来收了下邮件，因为易碎，我精心的包装，壶体里面用报纸填充了，外面还用泡沫垫了几层，又填充了报纸，最外面用硬纸板的纸箱包装好。这种包装只要不跌落，挤压，摔到时绝对不会随的。收件时我明确说明了易碎物品，要小心轻放，收件员也说会小心的，收了邮费40元。
3天后，广州那边收到邮件，外包装完好无损，但是打开一看，紫砂壶碎掉了，打电话给快递公司，那些快递公司一个推一个，换了3个电话，还要再推，最后打电话给收件员罗忠明（电话：13888956533），一听说碎了，马上挂电话，再打，不接了直接挂，本来小事情嘛，这种态度让我鬼火冒，决定一定要投诉，就为了这服务态度.申通的服务真的是太差了。
请大家以后叫申通快递的时候想下，一旦出问题了，那么所有的损失你来承担吧

qingci138 · 发表于 2009-10-22 14:06

同情楼主，不过我倒是索赔成功了。
我去年找申通寄过一个价值500块的东西，被他们弄丢了，后来打了30多个电话，拖了两个月，最终还是把500块现金还给我了。那时候天天打电话去追问，不管怎么麻烦都要找到负责人，投诉，然后盯着他解决，用个人手段施加压力，他们硬是没有借口了才把钱还给我。这些人就是能拖则拖，想把你拖到没有信心后不了了之。天下耍滑头的人太多了，只要自己理正，坚决索赔，绝不姑息！