半个月前我在佰腾数码二楼昆明博凡电脑有限公司购买了一个创新USB SB PLAY外置声卡,使用一直也没有问题,除了安装驱动后,用cooledit录音声音会延迟外,都还可以。就在今天早上,我起床开机的时候 电脑电源灯一闪就熄灭了,我本来是最后一天休假准备好好休息的,但是自己电脑除了问题着急得不行 就上百度和找朋友询问了鼓捣了整整一天,在弄了半天的时候,电脑一直是有问题,无法开,开始以为是主板电池的问题 取下放电后装回去试了 开是能开 但是电脑找不到USB驱动器了 导致我的手写板和鼠标无法使用,就只能按power键关机,后来又试了几次 ,把内存拔下擦干净重新装好清理显卡,清理主板 清理电源和CPU的风扇,检查各个接口。又开机 依然检测不到USB设备,以为是主板放电后系统把USB设备误认为为软驱,就到BIOS你里改了设置,但是保存重启的时候刚一识别UBS设备的时候就熄火了。后来我把USB声卡拔了以后,电脑恢复了正常!但是如果在开机状态下把声卡或者鼠标的USB一插上,电脑立即熄火 如果拔掉,不用按开机又自动开了!。在吧后置USB接口上的设备都拔掉以后,我的电脑正常,只有前置两个USB接口能用,集成网卡无法使用,在询问了朋友和查了很多资料后,我确定我的主板南桥芯片受损,再上网再次查询之后,我知道USB声卡会造成短路,排除各种可能性,我判断我的问题出在这款声卡身上,在我打电话去投诉的时候,他们态度恶劣并且还辱骂我。说我精神有问题,为什么全世界的声卡都没有问题就我的有问题,态度恶劣并且暴躁,这让我原本已经极度恶劣的情绪转化成了愤怒,如果说我的愤怒是有理,那卖家的愤怒不知道是视消费者无知 以为他们无理取闹么?他们无权无资格这样对待消费者。这样的服务态度和售后,不止是让我后悔购买了这个声卡给我造成的困扰和麻烦浪费的宝贵的事件,在这个年代能有这样极品的销售代理,也让我对这个品牌彻底的失去了兴趣。而我还必须为自己无知的选择了这样一个商家而给自己添加了无数麻烦和后果买单。花钱罪受 真实写照。这个商家的佰腾电话是0871-6434689,如有必要,我将会诉诸法律。在打这篇文字的时候我都忍不住在流泪,从未有过这样的经历,这样的心情。
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