我大概在去年12月中买了位于昆明世博车市的加速度东风雪铁龙店的一辆世嘉车,1.6L MT 高配的,结果才买来两个月不到,车车的右边近光大灯就坏了,我先开去世博车市的这个销售点去要他们帮换,结果他们说他们不负责修理,让我到官南大道的国宾店去修,由于我那段时间有点忙就没来得及去。
过了一个月我在北市区金色大道附近看见有专修东风雪铁龙车车的维修店,就想的几十块么我自己换的算啦!我开过去人家帮我检查了说是我这个车车装的是疝气灯,原装大灯被人换了,这个疝气灯换一个要300多,后来我想是不是我父亲认识里面的一个人,所以给换了,我就想着要到保养期了嘛就一并去换了
5月20,我到了国宾店去保养,保养完了我过去服务人员跟我说等换不了,我就打电话给我父亲认识的这位销售,她说她叫这边的人出来处理,过了十多分钟一个销售出来和我解释说他们这边不能换,理由是他们如果帮客户换疝气大灯的话只会换近光灯,我这个近远光都是疝气大灯,所以不是他们换的,还一口咬定说是我家人换的,说这个事情时间太长了,他们不处理,您说这不是扯淡嘛,这车是我父亲12月一天的中午提的车我下午就接过来了,从我父亲那里拿过来以后都是我一人在开,谁TM会去换啊,她说我们自己没有发现灯是疝气的,我就想问她我们怎么发现啊,我们之前的都没接触过这个灯,包括我爸妈的车都不是这个灯,还说时间太长了,我问她怎么算不长,她的回答是提车后一天,这TM不是明摆在钻空子嘛,实在太气人了!
这算个什么回事啊?如果是我自己在外面换的,我花了几百块换了用坏了,我不去找换的人我来你这4S店闹什么呀,奇怪!后来我意朋友她妈妈告诉我说是前久换过灯,原装大灯500多一只,这个灯300多一只,估摸着是有里面的人给换了!
于是我又打电话给我父亲认识的这个销售,她就有点支支吾吾的了,说是会帮我安排,过了两天她给我电话说是国宾店的人会处理,也没说怎么处理,我前天打电话过去问,那是上次那个所谓的经理接了电话,结果还是一样她就咬定是我们自己换的,还是说这个事情没在短时间内过来处理,短时间就是直一天以内!接着我又打给那个销售她就不接电话了!
各位熊友帮我想想,我应该怎么办啊?自己出钱去换一个,还是去告他?
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