IT007答大家问，以及我们有可能走向的未来

每次看到有交易纠纷，或者一个之类的讨论帖，看到后面有人回复“小熊早已经不是原来的小熊”“再见了小熊，我再也不来了，这是我最后一个帖子”等等的帖子时，我内心其实是一万只草泥马奔腾而过的，但是我总觉得不说个案，只说现象，所以就一直忍住不说，最近交易区吐槽较多，我恰好又目击几个，觉得有必要统一的把我们的想法说出来，另外也太久没有跟熊友们聊天了。

从哪里开始说起呢，经常看帖子，总能看到一些熊友痛心疾首的在挥斥方遒，言下之意概括下来就是IT007的管理部应该是一帮弱智，这么多问题都看不到，去死好了，然后提了一堆意见，觉得不采纳的话就是傻逼。这些意见和建议不只热心的熊友在提，斑竹群里一些版主也经常这样痛心疾首，觉得再这样下去就如何如何。

其实大家大部分的意见和建议，在大家提之前的更早，2006、2007年的时候，我们就考虑过，很多做法反复论证过，最终都没有采纳。下面我就一条一条的来说说吧。

早在2006年我就发布过一个《IT007价值观》的帖子了，常年置顶，还有没有看过的熊友可以移步这里：（http://bbs.it007.com/thread-41696-1-1.html）

帖子里我提的价值观如下：

1，即使不同意你的观点，也捍卫您表达的权利。
2，同情弱者。老鸟强势，新手弱势，所以同情新手。厂商强势，消费者弱势，所以同情消费者。公司强势，员工弱势，所以同情员工。
3，尽可能对每一个人都有用。
4，尽可能可以帮助每一个人。
5，尽可能不屈服。
6，不做恶，己所不欲，勿施于人。
7，相信每一个人的智商和道德。
8，尽可能活久一点。


PS：所有这一切，并非源于我们有多么高尚的品德，只是想让更多的人喜欢这里而已，只有更多的人喜欢这里，我们的价值才能得以最大的体现。

8年多过去了，现在回头去看，我觉得我，以及我们的团队即便没有100%的都做到，至少遇到的大小事，都是按照这个我们宣扬的价值观来践行，来靠近。举几个列子。

一，前些年有一个熊友和我个人讨论是否反日的时候说不过我，就疯狂发帖骂我，骂的极其难听，祖宗十八代都骂出来了，我很生气，但是我并没有封号删贴。即使不同意你的观点，也捍卫您表达的权利。

二，我们自营的B2C网站，我们并没有在任何公开场合为自己的网站站台背书过，也没有因为我们在经营该品类的商品，就对任何大中小同行的内容进行过任何限制，也没有在任何时候放大过任何同行的负面，即便遇到投诉，遇到售后纠纷，也没有在任何时候删贴，都是让负责的同事尽量妥善处理，各种跪舔。稍微明眼的熊友随便翻翻就能看到这些帖子了。不用多说。

三，有熊友曾经经营了跟IT007一模一样的交易网站，在疯狂发广告贴拉人期间，我们也只是限制了他们发布的同类网站的内容，这些网友的账号、所发布的其他正常的交易帖，我们均没有任何的处理，做到了对事不对人。

四，在我们经营IT007的这10几年来，从来没有利用过我们的媒体属性，跟任何一个厂家和商家要挟过广告或其他收入。在经营论坛的这10几年来，从来没有要挟过任何一个熊友不投放广告就不给发帖之类的，从来没有。

上面既是自我标榜，也是自我反思，是告诉大家我们在怎样践行我们自己所标榜的价值观。当然，提到的事情中的一些当事人可能并不认可我说的这些，他们甚至有一些人觉得某些其他事件是我们处心积虑去弄的，对此，我也只能耸肩摊手，表示无奈了。之所以说这些，除了标榜一下之外，也是告诉大家我们怎样在具体事情中管理网站。

IT007对于大部分熊友来说，应该是分成2个部分的，论坛以及门户模块，今天主要说的就是论坛。论坛的结构分为IT007工作人员，版主，普通熊友。版主是义务性质的，他们的自告奋勇的热心网友，很多网友经常混淆，版主并不代表IT007的利益，IT007没有发工资给他们，他们做版主，主要的出发点还是愿意热心的参与论坛的管理事务。我们会有一个版规给版主作为执法标准，但是跟法律一样，版规不会详细到事无巨细，没有办法那样制定版规，所以模糊地带大部分时候，都是版主自己理解处理。

过去的岁月里各种版主功不可没，对他们的付出表示感谢，他们也承担了各种责难，网友遇到问题、纠纷等情况时总会第一时间找到版主，希望版主能主持公道，版主这个时候就鸭梨很大，不管怎样处理，可能都会遭遇到责难。

版主也好，我们也好，因为没有介入到交易过程中去，在遇到纠纷时候的仲裁是非常困难的，所以我们更关心的是引导交易方式和交易氛围，一般情况下，一旦纠纷出现，只要是公说公有理，婆说婆有理的时候，剩下的就是扯皮，因为取证太难。我们以及版主做的最多的事情是：首先告诉大家，交易是有风险的，特别是二手。交易的时候，应该尽量当场验好，交易的过程中，尽量的保存交易的相关资料，直到交易结束。

引导大家尽量按照一种游戏规则来玩，如果这个游戏规则大家不认可，很多事情就无法了。举例来说，产品的外观情况，交易时没有检查清楚，回头扯皮就变成死无对证的事情了，你如果选择了二手交易，你就要认可这种游戏规则，回头你说交易时没看清楚，交易的另外一方完全可以说是你自己损坏。

但是，游戏规则说起来容易，践行起来太难，每个人遇到的时候，肯定都不服，觉得不应该自己买单，然后就来发帖，如果不能按照自己所想的那样得到解决，最终就是“小熊早已经不是原来的小熊”“再见了小熊，我再也不来了，这是我最后一个帖子”。

这样绕着圈圈说，不知道大家理解了没有，二手交易本身存在的风险，是需要自己尽量去规避的，老熊或者商家的信誉也许可以保证，但是个人卖家也许并不忌讳这些，大家要玩二手，就要承担对应的风险。当你发帖的时候，其实就像在公交车上被偷了一样，去报警只能让你宣泄一下情绪，破案的几率是极低的。当然，如果你被偷了，你肯定会说“天朝已经不是原来的天朝”“再见了天朝，这是我在你土地上生活的最后一天”之类的话，这种情感上的宣泄我非常能够理解。

其实我绕半天，我想说的是，IT007是真实世界的网络投影，现在100万注册会员以及更多的没有注册熊友在上面混，他们不是从乌托邦来了，他们就是从云南省的各个地方来了，现实世界是什么样子，IT007不会差别太大，你在现实生活中看到的世界有多离奇，那么在网络上就有多离谱。特别是交易区这种本身就有很多利益纠葛的地方，寄希望于太脱离现实是不现实的。

这样说，熊友就要说了，你无为就无为，为什么还这么大义凛然，你做了什么？为什么不实名制，为什么不设置发帖门槛，为什么不让帖子无法编辑，这些都能解决一些交易纠纷。

是啊，以上的基本就是这些年听到最多的建议了。也是我要集中回答的，经济学家在给国家建言献策的时候，总认为效益最大化和成本最小化是同一个问题，只要按照一个策略去，就两个问题都一起解决了，但是在实际执行中，效益最大化和成本最小化往往是对立的两个问题。

比如说实名制，姑且不说是否可以实施，就说实施的前提，是为了规避交易纠纷这个出发点，我就认为十分欠妥，把每一个上论坛来玩的熊友都视为水人、骗子，从而设立较高的门槛，一方面和最基本的互联网精神背道而驰，另一方面也和对人最基本的尊重背道而驰。

我个人非常不赞成，再说，每一个熊友扪心自问，我们具备实名制之类的可能吗？国家说了那么久都不敢真正意义上的实名制，我们凭什么就可以？凭什么就敢？

另外，仅仅只是为了可能出现的纠纷，管理难度低一些，就设置较高的进入门槛，我认为这并不可取，成本太高，效益太低，估计真这样做，80%的熊友拍拍屁股就走了：真把自己当的那么不可或缺？我们首先要做的是让更多的人来玩，更多的人来可以很容易的玩，你卖东西更好卖，你买东西更好买，这样才是交易区的价值最大化，同时找到平衡点，而不是简单粗暴的制定一系列方法。

怎样看待商家越来越多的情况？再这样下去，全部是商家了，个人玩家都跑了。

这个在发烧玩家做版主的时候就交流过很多次，我始终记得《IT007价值观》的那个帖子后面有个叫“以棋会友”的网友这样回答我：对于我们用户，不必去探究本网站存在的理由，那是运营问题，除非你也正打算另起一个类似的炉灶。我们只需要关注，我们能在这里得到什么、我们需要遵守什么规则。

我认为这个网友说到了最核心的点上，商家怎么区分？为何分要区分商家出来？商家泛滥不好的现象是都是商家的帖子，但是好处很显而易见啊，商家顾忌形象，也有一定的能力做售后，所以对于大部分普通网友来说，他们根本不在乎商家还是个人，他们在乎的是，这个商家的商品是否是他需要的。

所以我们对待商家的态度很直接：不在乎用户是商家还是个人，只在乎他的内容是否按照版规发布。

恶意砍价等情况怎么没有人管？

这个问题还是回到价值观那个内容上去，市场经济，砍价是网友的自由，虽然会让你不爽，但是那是他的自由，你可以不卖，但是不能因为你不爽，就阻止别人砍价。

卖不掉东西怎么办？还不如58、赶集，你们怕是要倒闭了！

摊手耸肩，无力回答。

………………

……………………


本来我想了许多要回答的的问题，但是当我把上面几个问题回答了之后，我就觉得没有必要继续说了，我们基本的价值观和策略已经表达清楚了，再说就是车轱辘话了。

最后说一说我们可能走向的未来了。

这也是13年前我开办这个网站的时候到现在为止一直在想的问题了，并且也写在了价值观里了：3，尽可能对每一个人都有用；8，尽可能活久一点。这10几年看过太多的网站都纷纷倒闭，我们也不再是小孩子了，很多熊友最早逛还是高中生大学生，现在可能娃娃都上学了。大家在变，世界在变，我们是否能始终被需要，这是一个无解的问题。

春节期间一个老网友小超从北京回来，他06年在我们论坛混的时候还是大一二的学生，在论坛卖卡西欧的表，他跟我说当时能挣不少钱，现在他在一个很好的单位上班，收入不菲，他说他再也不像以前那样关注数码产品了，也不折腾了，现在经济条件允许，想要的东西就买，而不是像以前那样反复倒腾就为一点点钱。

他的话里透露出两个意思，1，很多很多的熊友都长大了，消费升级了，以前是个臭屌丝，现在可能是人父人母，以前是学生，现在可能是老师领导。以前关注的就是IT数码产品，现在则更多更广。2，我们都回不去了。

我希望网站能一直存活下去，但是事情不以我的意志为转移，也许哪天网站就挂了，就像大家怀念那个可能根本没有存在过的美好小熊一样。他们在哪里啊？他们都老了吧。


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最后，有兴趣的熊友可以加我微信进行交流。账号：nooo173
或者扫描下方二维码：

马克再看！

相当煽情,就像我签名那句话一样：刚要成熟，又要老去，时光，好不经用。

至真至情肺腑之言。

致我们终将逝去的青春。

向前看，致未来，没有遗憾。

老了。

我自是我，何必过了8年还是8年前的心智？
乱了自我心性，何必！

被点名了，俺还是没钱，没有想买啥就买啥

该管的要管，该放的要放。版规从严治理，无律何也治严。

发展才是硬道理…………。…。…。…。…。…。…。…。…。…。…。…。……支持小熊……………………这是我每天必来的地方，祝小熊好运！！！！

我也不折腾了 老了 隔个把小时就上来看看基本都是潜水了

占座先

一切顺其自然   无惭于心就好   何必多想

最反感那种得不得就来句“小熊已经不是原来的小熊了，怎么怎样的吐槽“
要发展成怎样？顺你心意发展就是原来的？！
要么适应习惯，要么离开。

对这个网站，对这个论坛，九年的情感，有些东西不是快餐文化能轻易取代的。

顶起顶起

小白龙 发表于 2014-7-22 17:54
对这个网站，对这个论坛，九年的情感，有些东西不是快餐文化能轻易取代的。

呵呵，是么？
卧底你好，
卧底再见！

漠子雪 发表于 2014-7-22 17:09
至真至情肺腑之言。

MPJ，哈哈哈。

初中时代喜欢数码。百度到了小熊在线，想着昆明应该有分站可查询昆明报价，加了个昆明小熊来百度，就认识了it007。
高中时期也同样关注，但都是看看价钱而已，不是论坛！因为在地州，不像现在活跃。
大学，想着笔记本，再次看网站，认识了论坛。就注册了ID，然后我就成了论坛喷子，愤青，被我骂过的商家无数，也讨人恨。


也许真像173 和小超所说 ，这些都是埋藏的美好回忆，10年后，我在哪？再也回不去了。

这种是某的办法呢！！ 只能自觉！！

“尽可能对每一个人都有用，尽可能活久一点”

小熊不是原来的小熊是因为东华和小西门来一堆贩子

文艺范哈哈哈！

没细细看完，不过同情版主，说实话，不是OO7作得不好，而且熊友越来越多越来越杂了，很多人本着不诚信的原则来这里做事做人卖东西，水 人多了，被坑的多了，自然而然议论和意见就多了，个人在这提个意见，首先新人不能随意注册发贴，可以回贴，不过不能立马注册的就能上来卖东西，那种一是让老熊友也感觉心慌，一是没有保障，再一个占用资源给OO7的后台造成更大的压力，也给版主造成一些多余的审核麻烦，还有就是没必要天天发一些什么别的网产的优惠商品，介绍是好的，可是版主不觉得这样是在更大的浪费自己的资源吗，偶尔发一发就好了，介绍得好就好，如果买回来是歪货岂不是给自己抹黑吗，个人在上面潜水好长时间都没注册账号，一直到后来随便拿了个朋友的号在用就到现在了，从来都是买东西自取，卖东西送到家的原则，被水过，被坑过，只能怪自己不细心，绝不怪007的平台不好，哪有那么多都尽人意的事，哦，人家喊一千，你刀一百，就卖给你了就叫好了？哪个地方没骗子，哪个地方没小人，擦亮自己的眼珠，你需要的，就是最好的，小熊给予我们的只是一个交流的平台……小熊给予我们的太多太多，至少我永远都不会丢弃，哪怕离开昆明的日子也是每天必上，上不了拿手机费流量也得看，就算不买东西，不卖东西，进来了就是一种乐趣，希望你们做得越来越好让我们一起把小熊延续下去，至少至今没发现比小熊更具有趣味性，诚信度人最多的，同意的顶起

很喜欢小熊  就算不买喃  也会上来看看  不想58  赶集 没有归属感

向前看，致未来，没有遗憾，小熊继续！

我刚看一点就吐了，前几天我还发了个在小雨手机网买手机的感触，结果发出来的帖子不是被你们忽略就是一直在审核中，我不知道该说什么，就像想吐口水还被人用胶布封了嘴一样！！！！！！

{:3_102:}

扯把子 发表于 2014-7-22 18:00
呵呵，是么？
卧底你好，
卧底再见！

不敢说对小熊做出过什么惊天动地的牺牲贡献，也不敢说为小雨贡献了多少台销量，但，应该会比你多那么一点点。
除非你明天拿着300万到IT007找钱刚无偿贷款10年，我喊你大爷，否则，请你自动收回你的意见。
对于一个坑在何处都不知就四处便溺的人来说，情感绑架智力绝对是硬伤，So， 呵呵~ 耸肩~ 无药解~

顶一哈吧。顺应潮流的发展最好。

顶一哈吧。顺应潮流的发展最好。

作为曾经省内某知名宠物论坛的超版，我还是能够理解你呢。

大部分都看完了，基本表示认同，即使不认同，也尊重坛主的意见。

是呢  都老啦~~娃娃都有了，再也不能像以前样呢折腾了，只能看看就好呵呵

人越来越浮躁了

老大伤心了。
对交易区我不费话，只想说，交易任何物品，和任何人交易，相信自己的双眼，不要问一些白痴的话，问什么有没有问题，东西好不好，真是骗子卖有问题有毛病的东西，他会和你说，东西是假的？是有问题的？
论坛只是给大家有这么一个交易的平台，别占便宜就悄笑，吃亏了就骂街，东西价买高了就要退钱，那你买便宜了是不是要补钱给别人，很显然你不会！所以请珍惜这个平台，人说损人要利已，别尽干损人不利已的事。
有不满，发泄一下很正常，但别过了！

在次说下二手贩子和商家的事，我个人观！贩子也就是商家，只不过贩新旧而已！
没贩子和商家地方是不可能的，其实在论坛上你说别人贩子时，你自己也是贩子，只不过别人贩赚，你贩亏而已，我个人认为，不管贩不贩，只要价格好，东西好，货真价实，就行了。
没有贩子怎么活？自己种米？自己做衣服？还是自己养猪养牛养鸡呢？
喜欢玩手机的只有自己去做了。美国有苹果品牌，你就做个土豆品牌出来吧！玩笑话！！
在这希望有贩子能支持一下。
不支持，以后坚决打击贩子！哈哈！

在小熊10年，感觉真心和我才到小熊时真的变了，以前我们在讨论硬件，在讨论系统，有系统故障都可以找到人问，现在呢？除了卖就是买，然后呢？90%的熊友现在不就是跟逛58神的一样吧。哎，小熊，真心变了。

以前拉过真正的熊友去机场~哈哈~一路上没聊什么水不水~都是聊帖子一发有什么软硬件问题~就一大帮陌生或者半陌生的熊友就聚集在某家、某处集体攻关~现在估计不可能了~专业化的趋势就是把生活变得更极端也更枯燥~

以人为本 发表于 2014-7-22 19:04
没细细看完，不过同情版主，说实话，不是OO7作得不好，而且熊友越来越多越来越杂了，很多人本着不诚信的原则 ...

电商导购是我们网站下一步在重点做的事情，我们希望在交易之外，还有被网友认可的价值。并且目前网友的反馈也还算积极。所以我们应该还会发下去。多多理解。

影凝殇 发表于 2014-7-22 21:02
以前拉过真正的熊友去机场~哈哈~一路上没聊什么水不水~都是聊帖子一发有什么软硬件问题~就一大帮陌生或者半 ...

2002-2004年前后，我有一个福建兄弟，叫拳头，他是中国最顶级的发烧友，当时基本每期的微型计算机上，都有他的约稿，到了2006年，就再也见不到他了，他已经再也不折腾硬件了。

其实你说的这个，我在正文里已经说过，我们都在成长，特殊的历史时期，聚集了一群特殊的我们在一起，因为兴趣等原因，每天折腾，但是现在呢？

外部环境是，电脑城里，DIY早已不是主流，我们购买电脑，也不再像以前那样反复琢磨每一个参数和配置，因为硬件已经超出大部分人的需求了。

内部的环境是，当时的那批20左右的小年轻，现在都是30出头的小老头了，每天早上8点起来上班，晚上可能加班到夜里回家。月底看着房贷，每天想着娃娃，白天被工作弄得焦头烂额，晚上回家被家事折腾的不眠不休。

我们的那点可怜的爱好，如同当年我们珍重的DIY配件一样，早就被遗忘在某个角落再也没有精力去拾起。

这个时候，怀念那种永远回不来的日子，只是怀念我们永远回不来的青春而已。

以上是我的理解和解释。

支持~~~~~~~~

他们在哪里啊？他们都老了吧。

看着小熊长大，看着大家的年龄变大，看着自己变老，看着新人进来，看着这个熊坛的成长，我的心中有一种很舒服的滋味。老大，把眼光向前看，与时俱进，我们大家都爱小熊！

我也算个老熊了 哈哈 其中很长时间都是潜水 但是经常都还会回来看看
反正我挺喜欢小熊的 希望小熊长久下去 长长久久啊

每天上小熊已经习惯了，不上就绝得什么事没做一样

有感触。钱岗才是很有情怀的人。

从初识小熊到现在，它陪我度过了人生最美好的四年，虽然现在工作了，但每天还是会打开论坛，看看它的变化。的确，世界在变，人的心也会变，太多的诱惑也许会把人的本性遮掩了，但这本就是社会发展所要经历的阶段。也许有一天，小熊这个词会变成我们这代人的回忆，但它的精神却会一直影响着我们。

我大概还是能算个老资历

最早到小熊是因为在beareyes看硬件 顺着云南分站这种路线走过来的 真正让我定居的是水区和驴区一群玩灌水的和组织户外的 那个时候没家没小孩很自在 挺好玩

那个时候的记忆只有 对飞哥各种烧的羡慕嫉妒 对鱼干肿胀的身躯还能爬梅里雪山的困惑...等等  关于交易纠纷的事情 翻遍记忆的每个角落 貌似也只能想起一个叫橄榄书的好像是卖质量不太好的显示器被锤了一顿

10年一瞬间就走完了 现在来看 好像交易纠纷是多了很多 交易区比起从前来也更加的直接和赤裸

没办法的事情 生存的压力和时代的变迁让我们都越来越浮躁

小熊变了这种话
在我看来
除却那些自以为是乱开黄腔的半瓶水
真正的老资历发出这种感叹并不是对小熊的不满
而是对逝去时光的追忆和对美好事物的向往
套用锤子科技的名言 这是一种情怀

在我看来 小熊一直没变 一直都是交易区板块一派 其他休闲区板块一派
变了的无非是里面的人

题外话 也不晓得你给萤火虫涨工资了没 我一直都没混他一顿饭
记忆的深处突然还蹦出了四个字 极度缺氧 不晓得今生还有机会去蒙自混酸菜鱼米线不

希望大家都好

十年来没有间断过登陆，见证了各种事件的发生，各种人物的来去，各种英熊、狗熊的成长，到现在小熊还是原来的小熊，我好像还是原来的我，我为自己带盐，时不时带点辣子面，我还是一直潜水~

克感敏 发表于 2014-7-22 22:56
我大概还是能算个老资历

最早到小熊是因为在beareyes看硬件 顺着云南分站这种路线走过来的 真正让我定居 ...

现在是萤火虫给我发工资啦。

173号 发表于 2014-7-22 23:04
现在是萤火虫给我发工资啦。

哟~ 换位了噶